Закон КР «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан»

соответствии с Конституцией и законами Кыргызской Республики их право

вносить в письменной и устной форме в государственные, общественные и

иные органы, предприятия, организации и учреждения предложения об

улучшении их деятельности, обращаться с заявлениями, обжаловать

действия их должностных лиц.

Государственные, общественные и иные органы, предприятия,

организации и учреждения, их руководители, а также другие должностные

лица в пределах своих полномочий обязаны принимать и в установленном

настоящим Законом и другим законодательством Кыргызской Республики

порядке и сроках рассматривать предложения, заявления и жалобы

граждан, давать на них ответы и принимать необходимые меры.

В целях своевременного рассмотрения предложений и жалоб граждан:

- предложения и заявления подаются гражданами в те органы,

предприятия, учреждения и организации или тем должностным лицам, к

непосредственному ведению которых относится разрешение данного

вопроса;

- жалобы подаются в те органы или должностным лицам, которым

непосредственно подчинены государственный, общественный или иной

орган, предприятие, учреждение и организация или должностные лица,

действия которых обжалуются.

Жалобы на действия кооперативных, общественных и иных организаций,

предприятий, учреждений, не имеющих своих вышестоящих органов,

разрешаются местными государственными администрациями, на территории

которых они зарегистрированы, или судом.

учреждения, организации, их руководители и другие должностные лица, к

ведению которых не относится решение вопросов, поставленных в

предложениях, заявлениях и жалобах, направляют их не позднее чем в

трехдневный срок по принадлежности, извещая об этом заявителей, а при

личном приеме разъясняют, куда им следует обратиться.

или должностным лицам, действия которых обжалуются.

общественных и иных органов, предприятий, организаций и учреждений

обязаны проводить личный прием граждан.

Прием должен проводиться в установленные и доведенные до сведения

граждан дни и часы, в необходимых случаях - в вечерние часы по

месту работы или жительства.

Личную ответственность за организацию приема и рассмотрение

предложений, заявлений и жалоб граждан в государственных,

общественных и иных органах, предприятиях, организациях и учреждениях

несут их руководители.

указанием фамилии, имени и отчества и содержать, помимо существа

предложения, заявления либо жалобы, данные о месте жительства.

Обращение, не содержащее этих сведений, рассмотрению не подлежит.

учреждения и организации, их руководители и другие должностные лица

при рассмотрении предложений, заявлений и жалоб обязаны:

- внимательно разбираться в их существе, в случае необходимости

истребовать нужные документы, выезжать на места для проверки,

принимать другие меры для объективного разрешения вопроса;

- принимать обоснованные в соответствии с действующим

законодательством Кыргызской Республики, решения по предложениям,

заявлениям и жалобам, обеспечивать своевременное и правильное

исполнение этих решений;

- сообщать гражданам в письменной (от имени руководителя,

обязанного разрешить вопрос или его заместителя) либо в устной форме

о решениях, принятых по предложениям, заявлениям и жалобам, а в

случаях их отклонения указывать мотивы с разъяснением порядка

обжалования;

- систематически анализировать и обобщать предложения, заявления и

жалобы, содержащиеся в них критические замечания с целью

своевременного выявления и устранения причин и условий, порождающих

нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, изучения

общественного мнения, совершенствования работы государственных,

общественных и иных органов, предприятий, учреждений и организаций.

заявлению, жалобе, гражданин имеет право обжаловать это решение в тот

орган или тому должностному лицу, которым непосредственно подчинены

государственный, общественный или иной орган, предприятие, учреждение

и организация или должностное лицо, принявшее обжалуемое решение, либо

в суд.

их в государственный, общественный или иной орган, на предприятие,

учреждение и организацию, разрешающих вопрос по существу, а не

требующие дополнительного изучения и проверки, в срок не позднее чем в

15 дней.

В тех случаях, когда для разрешения заявления или жалобы

необходимо проведение специальной проверки, истребование

дополнительных материалов либо принятие других мер, сроки

разрешения заявления или жалобы могут быть в порядке исключения

продлены руководителем или заместителем руководителя соответствующего

органа, предприятия, учреждения или организации, но не более чем на

один месяц с сообщением об этом лицу, подавшему заявление или

жалобу.

газет, журналов, телевидения, радио и других средств массовой

информации, рассматриваются государственными, общественными или иными

органами, предприятиями, учреждениями и организациями в порядке и

сроки установленные настоящим Законом.

заявлений и жалоб граждан, а также преследование граждан в связи с

подачей предложений, заявлений и жалоб влекут в отношении виновных лиц

ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской

Республики.

Подача гражданином заявления или жалобы в клеветнических целях

влечет ответственность в соответствии с законодательством

Кыргызской Республики.

государственных, общественных и иных органах, предприятиях,

учреждениях, организациях и их объединениях ведется в порядке

установленном Правительством Кыргызской Республики.

рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан,

установленный Уголовно-процессуальным, Гражданским процессуальным

кодексами Кыргызской Республики и другими законодательными актами

Кыргызской Республики.

Президент Кыргызской Республики А.Акаев