Статья 8. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если

его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему

выбору потребовать либо замены такого товара товаром надлежащего

качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо

устранения недостатков товара за счет изготовителя или возмещения

своих расходов по устранению недостатков, либо расторжения договора и

возмещения понесенных убытков.

Потребитель может осуществить указанные права в течение шести

месяцев с момента перехода к нему права собственности на товар, если

более длительные сроки не установлены законодательными актами

Республики Кыргызстан или договором, а в случаях, когда на товар

установлены гарантийные сроки или сроки годности, - в течение этих

сроков.

2. Гарантийные сроки могут устанавливаться нормативно-технической

документацией или договором. Сроки годности устанавливаются

нормативно-технической документацией или договором, если нормативно-

технической документацией они не предусмотрены.

Гарантийные сроки исчисляются со дня продажи товара, а сроки

годности - со дня изготовления.

3. Требования, вытекающие из пункта 1 настоящей статьи,

предъявляются потребителем по своему выбору продавцу товара либо

торговому предприятию, осуществляющему функции продавца.

В соответствии с профилем реализуемых товаров государственные

торговые предприятия и торговые предприятия потребительской

кооперации, не являющиеся продавцом товара, выполняют функции,

связанные с исполнением перед покупателем вытекающих из настоящей

статьи обязательств предприятий-продавцов соответствующих систем

торговли.

Функции, связанные с исполнением таких обязательств торговых

предприятий-продавцов, основанных на иных формах собственности,

выполняют созданные ими торговые предприятия, осуществляющие

реализацию товаров соответствующего профиля, либо предприятия, с

которыми предприятия-продавцы заключили соответствующий договор.

Потребитель вправе предъявить требования о замене товара либо

безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов по их

устранению также изготовителю, либо предприятиям, на которые возложены

соответствующие функции договором, заключенным с ними изготовителем.

4. При предъявлении потребителем требований, предусмотренных

пунктом 1 настоящей статьи, продавец, изготовитель (предприятия,

осуществляющиеих функции) обязаны принять товар у потребителя.

Требования потребителя, вытекающие из пункта 1 настоящей статьи,

не подлежат удовлетворению, если продавец, изготовитель

(предприятия, осуществляющие их функции) докажут, что недостатки в

товаре возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования

или хранения, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае

обнаружения потребителем производственных, конструктивных, рецептурных

или иных недостатков товаров в пределах сроков службы, то по

истечении сроков, указанных в пункте 1 настоящей статьи, требования

потребителя, предусмотренные настоящей статьей, подлежат

удовлетворению, если продавец (изготовитель) не докажет, что эти

недостатки в товаре возникли после его продажи.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара лично

либо через своего представителя.

5. Доставка товаров продавцу, изготовителю (предприятиям,

осуществляющим их функции) и возврат товаров потребителю

осуществляются силами и средствами продавца, изготовителя

(предприятий, осуществляющих их функции).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии

продавца, изготовителя (предприятий, осуществляющих их функции) в

месте нахождения потребителя доставка и возврат товаров могут быть

осуществлены потребителем за счет продавца, изготовителя (предприятий,

осуществляющих их функции).

6. При наличии товара требование потребителя о замене подлежит

удовлетворению немедленно, а в случае необходимости проверки его

качества - в течение 14 дней со дня предъявления соответствующего

требования, если иные сроки не установлены законодательными актами

Республики Кыргызстан или соглашением сторон.

При отсутствии товара требование потребителя о замене подлежит

удовлетворению в 2-месячный срок с момента соответствующего заявления.

Для районов досрочного завоза указанное требование потребителя

подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для

очередной доставки товаров в эти районы.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня

замены.

При предъявлении требования о замене недоброкачественного товара в

случае, если товары данной модели (марки, типа и т.п.) сняты с

производства, продавец, изготовитель (предприятия, осуществляющие их

функции) обязаны предоставить ему аналогичный товар другой модели

(марки, типа и т.п.) с соответствующим перерасчетом.

7. В случае, если потребитель потребовал безвозмездного устранения

недостатков в товаре, они должны быть устранены в течение 14 дней

со дня предъявления соответствующего требования, если иные сроки не

установлены законодательными актами Республики Кыргызстан или

соглашением сторон.

В случае предъявления требования об устранении недостатков в

товаре гарантийные сроки его эксплуатации продлеваются на время, в

течение которого товар не мог быть использован потребителем.

Указанное время исчисляется со дня обращения потребителя с

требованием об устранении недостатков.

8. По требованию потребителя продавец, изготовитель (предприятия,

осуществляющие их функции) обязаны безвозмездно на время ремонта

или замены бытовой техники и транспортных средств предоставить ему (с

доставкой) аналогичный товар.

В случае задержки выполнения требования о предоставлении на время

ремонта (замены) аналогичного товара, а также устранения недостатков

в товаре или его замене продавец, изготовитель (предприятия,

осуществляющие их функции) уплачивают потребителю одновременно с

выдачей товара неустойку в размере одного процента его розничной цены

на каждый день просрочки сверх установленных сроков.

Наряду с неустойкой потребитель имеет право пользоваться

аналогичным товаром в пунктах проката вещей, в других организациях с

отнесением затрат на продавца, изготовителя.

9. В случае невыполнения требований потребителя в сроки,

предусмотренные пунктами 6 и 7 настоящей статьи, потребитель вправе по

своему выбору предъявить иные требования, вытекающие из пункта 1

настоящей статьи.

При этом выплаченная неустойка не засчитывается в счет подлежащих

возмещению потребителю убытков.

10. При обмене недоброкачественного товара на товар той же модели

(марки, типа и т.п.) в случае изменения цены перерасчет стоимости

не производится.

При обмене недоброкачественного товара на товар, определенный теми

же родовыми признаками, но другой модели (марки, типа и т.п.) в

случае изменения цены перерасчет стоимости производится исходя из цен

на указанные товары, действующих на момент покупки.

При расторжении договора или обмене товара, снятого с

производства, в случае повышения цен расчеты производятся исходя из

его стоимости с учетом повышения цен на товары аналогичного класса, в

случае снижения цен - из стоимости товара на момент покупки.

11. Изготовитель товара обязан возместить торговому предприятию,

не являющемуся продавцом товара, в полном объеме расходы, понесенные

в связи с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных

настоящей статьей, а также дополнительно уплатить торговому

предприятию сумму в размере 10 процентов от произведенных им расходов.

Взаимоотношения изготовителя с торговым предприятием-продавцом,

вытекающие из настоящей статьи, регулируются законодательством

Республики Кыргызстан.