Статья 13. Информация о продукции

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан предоставить

потребителю необходимую и достоверную информацию о наименовании и

принадлежности своего предприятия, цене, потребительских свойствах

интересующей его продукции (а в отношениях продуктов питания -

также о составе, энергетической ценности, содержании вредных для

здоровья веществ), условиях ее приобретения гарантийных обязательствах

и порядке предъявления претензий, способах и правилах использования

продукции, ее хранения и безопасности утилизации.

Продавец (исполнитель) обязан также предоставить потребителю

достаточно полную, достоверную и наглядную информацию о правилах

торговали товарами, реализуемыми предприятием, и других видах

обслуживания.

2. Информация, предусмотренная в пункте 1 настоящей статьи,

доводится до сведения потребителя в технической документации,

прилагаемой продукции, а также маркировкой, указанием даты

изготовления и реализации или иным способом, принятым в отдельных

сферах обслуживания.

На продовольственных товарах, лекарствах, средствах косметики и

другой продукции (их упаковке), потребительские свойства которых

могут ухудшаться с течением времени, должен также указываться срок

годности или реализации.

3. Выпускаемая предприятием продукция должна иметь

производственную марку, кроме случаев, предусмотренных

законодательством Республики Кыргызстан. Производственная марка

включает в себя наименование изготовителя, его местонахождение,

обозначение нормативно-технической документации, которой должна

соответствовать изготовленная продукция.

Продукция, изготовленная гражданином, осуществляющим

предпринимательскую деятельность без образования юридического лица,

должна иметь этикетку с указанием сведений о государственной

регистрации, проведенной в соответствии с законодательством

Республики Кыргызстан, а также государственного стандарта,

обязательные требования которого распространяются на данную

продукцию.

4. Если предоставление недостоверной или недостаточно полной

информации о реализуемой продукции повлекло:

приобретение продукции, не обладающей необходимыми потребителю

свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать

возмещения причиненных ему убытков;

невозможность использования приобретенной продукции по назначению,

потребитель вправе потребовать предоставления в разумно короткий

срок указанной информации. Если информация в оговоренный срок не

будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и

потребовать возмещения убытков;

причинение вреда здоровью, жизни или имуществу потребителя, он

вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования,

предусмотренные статьей 11 настоящего Закона.

5. Убытки, причиненные потребителю продукцией, приобретенной в

результате недобросовестной рекламы, подлежат возмещению

рекламодателем в полном объеме.

6. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков,

причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о

продукции либо недобросовестной рекламой, необходимо исходить из

предложения об отсутствии у потребителя специальных познаний о

свойствах и характеристиках приобретаемой продукции.