Статья 7. Государственные, общественные и иные органы, предприятия,

учреждения и организации, их руководители и другие должностные лица

при рассмотрении предложений, заявлений и жалоб обязаны:

- внимательно разбираться в их существе, в случае необходимости

истребовать нужные документы, выезжать на места для проверки,

принимать другие меры для объективного разрешения вопроса;

- принимать обоснованные в соответствии с действующим

законодательством Кыргызской Республики, решения по предложениям,

заявлениям и жалобам, обеспечивать своевременное и правильное

исполнение этих решений;

- сообщать гражданам в письменной (от имени руководителя,

обязанного разрешить вопрос или его заместителя) либо в устной форме

о решениях, принятых по предложениям, заявлениям и жалобам, а в

случаях их отклонения указывать мотивы с разъяснением порядка

обжалования;

- систематически анализировать и обобщать предложения, заявления и

жалобы, содержащиеся в них критические замечания с целью

своевременного выявления и устранения причин и условий, порождающих

нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, изучения

общественного мнения, совершенствования работы государственных,

общественных и иных органов, предприятий, учреждений и организаций.