Статья 39. Ответственность перед потребителями услуг
No longer in force · Version of 31.07.2025
The act is no longer in force. Basis: Закон КР от 31 июля 2025 года № 179.
Last amended by: Закон КР от 9 августа 2023 года № 173
A question about Article 39?Check the chatbot’s answer against Article 39
The AI answers from the text of the lawThe AI answers from the current edition · free
40 AI answers a month - free. No bank card needed.
Юридические и физические лица всех форм собственности несут материальную ответственность перед потребителями услуг за невыполнение или ненадлежащее выполнение услуг: (абзац утратил силу в соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173) (абзац утратил силу в соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173) (абзац утратил силу в соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173) (абзац утратил силу в соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173) (абзац утратил силу в соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173)
- за ненадлежащее выполнение обязательств, определенных договорами аренды технических средств связи, телевидения и радиовещания, - по условиям договоров;
- в случае устранения повреждений телефонной связи и средств радиотрансляции с нарушением контрольных сроков абонентная плата за все время повреждения не начисляется.
(Часть 2 утратила силу в соответствии с Законом КР от 9 августа 2023 года № 173) Юридические и физические лица не несут материальную ответственность перед потребителями за невыполнение либо ненадлежащее выполнение обязательств по вине потребителей, вследствие действия непреодолимой силы (землетрясение, наводнение, ураган и т.п.) или в случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики. В случае несогласия потребителя услуг связи с определенным настоящей статьей размером возмещения вопросы возмещения причиненных ему фактических убытков, морального ущерба, утраченной выгоды вследствие ненадлежащего выполнения операторами связи своих обязательств, а также другие споры между потребителями услуг и операторами связи рассматриваются в судебном порядке. (В редакции Закона КР от 9 августа 2023 года № 173)
Article text as in the version of 31.07.2025. For legally significant actions, check against the official publication.
Still have questions about Article 39?
Ask the AI - it answers from the text of the law and shows the articles.
40 AI answers a month - free. No bank card needed.
Amendment history of the article
From the «as amended by» notes in the article text, newest first. The date is the date the amending act was adopted.
- Закон КР от 9 августа 2023 года № 173 "О внесении изменений в некоторые законодательные акты Кыргызской Республики (в законы Кыргызской Республики "Об электрической и почтовой связи", "О почтовой связи")"Compare editions
What changed in the edition of 09.08.2023
Inserted text is underlined, deleted text is struck through. Only the changed passages are shown.
…услуг за невыполнение или ненадлежащее выполнение услуг:
deleted: - за утрату внутренних почтовых отправлений, посылок и контейнеров - в размере объявленной стоимости и стоимости услуг (без объявленной ценности - в размере стоимости услуг);
- за утрату ценных почтовых отправлений - в размере объявленной ценности и стоимости услуг;
- за невыплату денег по почтовым и телеграфным переводам - в размере невыплаченной суммы перевода и стоимости услуг;
- за международные почтовые отправления, телеграфные сообщения и денежные переводы - inserted: (абзац утратил силу в соответствии с deleted: соглашениями и актами Всемирного почтового союза и Международного союза электросвязи;
- за невручение или несвоевременное вручение телеграмм - inserted: Законом КР 9 августа 2023 года № 173)
(абзац утратил силу в deleted: размере стоимости услуги. Кроме возмещения убытков inserted: соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173)
(абзац утратил силу в deleted: случаях, предусмотренных вторым, третьим, четвертым и настоящим абзацами настоящей части, inserted: соответствии с deleted: юридических и физических лиц, оказывающих услуги inserted: Законом КР 9 августа 2023 года № 173)
(абзац утратил силу в deleted: области связи, inserted: соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173)
(абзац утратил силу в deleted: пользу потребителя взыскивается неустойка (штраф, пеня) в размере 25 процентов стоимости услуг;
inserted: соответствии с Законом КР 9 августа 2023 года № 173)
- за ненадлежащее выполнение обязательств, определенных договорами … сроков абонентная плата за все время повреждения не начисляется.
deleted: Порядок и сроки предъявления претензий регулируются соответствующим положением, утверждаемым уполномоченным государственным органом по транспорту и коммуникациям Кыргызской Республики совместно inserted: (Часть 2 утратила силу в соответствии с deleted: уполномоченным государственным органом по связи.
inserted: Законом КР от 9 августа 2023 года № 173)
Юридические и физические лица не несут материальную ответственность … услуг и операторами связи рассматриваются в судебном порядке.
inserted: (В редакции Закона КР от 9 августа 2023 года № 173)
Links of this article
Plenum guidance and court practice on this article (2)
Supreme Court Plenum resolutions and Constitutional Court decisions that apply this article.
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА КР от 4 ноября 2004 года №11 "О некоторых вопросах судебной практики применения законодательства о возмещении морального вреда".Plenum resolution · Постановление Пленума Верховного суда · 04.11.2004 · № 11Paragraphs: п. 5
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 4 ноября 2004 года №11 «О некоторых вопросах судебной практики применения законодательства о возмещении морального…Amendment of a Plenum resolution · Постановление Пленума Верховного суда · 25.12.2025 · № 37 · amends resolution No. 11
Acts citing this article (2)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 4 ноября 2004 года №11 «О некоторых вопросах судебной практики применения законодательства о возмещении морального…Постановление Пленума Верховного суда · 25.12.2025 · № 37
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА КР от 4 ноября 2004 года №11 "О некоторых вопросах судебной практики применения законодательства о возмещении морального вреда".Постановление Пленума Верховного суда · 04.11.2004 · № 11
Acts mentioned in this article (1)
Embed this article on your site
The widget shows the version of the article in force and updates with it. Paste this code into your page's HTML:
<iframe src="https://aqlex.ai/en/embed/doc/42/st-39" title="Статья 39 - Закон «Об электрической и почтовой связи» (aqlex)" width="100%" height="480" style="border:1px solid #e3e5e8;border-radius:8px" loading="lazy"></iframe>