Статья 3. Виды и критерии услуг

1. Услуги, оказываемые государственными органами, исполнительными органами местного самоуправления, иными государственными и муниципальными учреждениями, государственными и муниципальными предприятиями, подразделяются на:

1) государственные услуги и муниципальные услуги;

2) услуги гражданско-правового характера.

2. К государственным услугам и муниципальным услугам относятся услуги, соответствующие критериям, установленным частью 3 настоящей статьи.

3. Государственная услуга и муниципальная услуга должны соответствовать следующим критериям:

1) наличие запроса на получение услуги от физического или юридического лица (за исключением проактивных услуг);

2) наличие у администратора услуг установленных законодательством функций и полномочий, предусматривающих организацию и оказание им услуг в соответствующей сфере;

3) направленность на реализацию прав и свобод, исполнение обязанностей получателя услуги;

4) целостность услуги, исключающая необходимость дополнительного обращения к другим исполнителям услуг для получения конечного результата;

5) невозможность получения у альтернативных поставщиков услуг – субъектов негосударственного сектора.

К государственным услугам относятся услуги, администраторами которых выступают государственные органы или государственные учреждения. К муниципальным услугам относятся услуги, администраторами которых выступают исполнительные органы местного самоуправления.

4. Услуга гражданско-правового характера должна соответствовать следующим критериям:

1) наличие запроса на получение услуги от физического или юридического лица (за исключением проактивных услуг);

2) регулирование гражданским законодательством Кыргызской Республики;

3) отсутствие юридических последствий публичного характера;

4) возможность получения у альтернативных поставщиков услуг.

5. Услуги предоставляются на бесплатной или платной основе.

6. На платной основе не могут предоставляться государственные услуги и муниципальные услуги, бесплатность которых закреплена в Конституции и законах Кыргызской Республики, а также вытекающие из соответствующих обязательств Кыргызской Республики по международным договорам, вступившим в силу в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

7. Услуги могут предоставляться на льготных условиях для отдельных категорий потребителей.

8. Порядок определения размера оплаты за оказание государственных и муниципальных услуг определяется Кабинетом Министров.

9. Порядок определения размера оплаты за оказание услуг гражданско-правового характера регулируется законодательством в соответствующей профильной сфере деятельности или гражданским законодательством. В случае если данный порядок не урегулирован профильным законодательством или гражданским законодательством, размер оплаты за оказание услуг определяется исполнителем услуги самостоятельно и может предусматривать льготы для отдельных категорий потребителей.