Статья 14. Формы направления запросов на информацию

1. Запросы на информацию направляются обладателям информации в форме:

1) устного непосредственного обращения, по телефону или через интернет (далее - устный запрос);

2) письменного запроса, доставляемого непосредственной передачей через почту или факс (с обязательным отправлением оригинала документа), курьером или передаваемого по электронным каналам связи.

2. Ответ на запрос удовлетворяется в форме, в которой был направлен запрос, если только иная предпочтительная форма предоставления ответа прямо не предусмотрена в самом запросе, кроме случаев, когда это может нанести ущерб целостности и сохранности носителя информации.

В таких случаях ответ на запрос должен соответствовать форме самого запроса или иной форме, не наносящей ущерб целостности и сохранности носителя информации.

3. В случае, когда информация, находящаяся в ведении обладателя информации существует на двух и более языках, информация предоставляется на том языке, на котором заявитель запрашивает информацию.