Временное положение о проведении пилотного проекта по предоставлению загранучреждениями Кыргызской Республики государственных (консульских) услуг посредством сервисных центров, расположенных за рубежом (к постановлению Кабинета Министров КР)

Приложение

(к постановлению Кабинета Министров Кыргызской Республики от 16 февраля 2024 года № 62)

ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ о проведении пилотного проекта по предоставлению загранучреждениями Кыргызской Республики государственных (консульских) услуг посредством сервисных центров, расположенных за рубежом (В редакции постановления Кабинета Министров КР от 28 февраля 2025 года №99)

1. Настоящее Временное положение определяет порядок приема загранучреждениями Кыргызской Республики заявлений и документов от граждан Кыргызской Республики, находящихся за рубежом, на получение государственных (консульских) услуг в сервисных центрах и направлено на повышение качества, доступности и совершенствования механизмов предоставления государственных (консульских) услуг за рубежом.

2. В настоящем Временном положении используются следующие основные понятия:

1) сервисный центр - инфраструктура, на базе которой работники загранучреждений Кыргызской Республики предоставляют государственные (консульские) услуги;

2) загранучреждение Кыргызской Республики - дипломатическое представительство и/или консульское учреждение Кыргызской Республики за рубежом;

3) консульские должностные лица - любое лицо, которому поручено в этом качестве выполнение консульских функций;

4) работники загранучреждения Кыргызской Республики - работники, нанимаемые загранучреждением Кыргызской Республики из числа граждан Кыргызской Республики на основании трудовых договоров/контрактов для выполнения функций по приему заявлений и документов от граждан Кыргызской Республики, находящихся за рубежом, на получение государственных (консульских) услуг в сервисных центрах;

5) сервисный сбор - взнос, взимаемый с потребителей за получение государственных (консульских) услуг в сервисных центрах;

6) автоматизированная информационная система (далее - АИС) - совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации о государственной услуге, оказываемой посредством данной системы;

7) потребитель - лицо, обратившееся за получением государственной (консульской) услуги в сервисный центр.

3. Взаимодействие в рамках пилотного проекта осуществляется в соответствии с договором, заключенным между Министерством иностранных дел Кыргызской Республики и юридическим лицом, осуществляющим организацию сервисных центров.

4. Предоставление государственных (консульских) услуг в сервисных центрах осуществляется согласно перечню, указанному в приложении к настоящему Временному положению, в порядке, установленном нормативными правовыми актами Кыргызской Республики.

5. Набор работников загранучреждений Кыргызской Республики, привлекаемых к работе в сервисных центрах, осуществляется загранучреждениями Кыргызской Республики из числа граждан Кыргызской Республики в пределах штатной численности технического и обслуживающего персонала загранучреждений Кыргызской Республики, утвержденной постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики "О предельной штатной численности государственных органов исполнительной власти Кыргызской Республики и иных государственных органов Кыргызской Республики, в том числе технического и обслуживающего персонала" от 15 ноября 2021 года № 264.

6. В случае оплаты труда работников загранучреждений Кыргызской Республики, привлекаемых к работе в сервисных центрах, за счет средств юридического лица, организующего сервисные центры, загранучреждение Кыргызской Республики вправе осуществить дополнительный набор работников без соблюдения требований к предельной штатной численности технического и обслуживающего персонала загранучреждений Кыргызской Республики.

Оплата труда работников загранучреждений Кыргызской Республики за счет средств юридического лица, организующего сервисные центры, производится согласно договору, указанному в пункте 3 настоящего Временного положения. При этом юридическое лицо, организующее сервисные центры, не выступает в качестве работодателя.

7. За оказание государственных (консульских) услуг на базе инфраструктуры сервисных центров взимаются:

- базовая ставка средств за оказание государственных (консульских) услуг и иные платежи, установленные законодательством Кыргызской Республики;

- сервисный сбор, взимаемый юридическим лицом, организующим сервисные центры.

Размер сервисного сбора определяется и взимается в соответствии с условиями договора/контракта, указанного в пункте 3 настоящего Временного положения.

8. По желанию потребителя юридическое лицо, организующее сервисные центры, вправе предоставлять дополнительные опционные услуги (премиум зал, курьерская доставка до места назначения и иные услуги) за отдельную плату, согласно прейскуранту.

9. Предоставление государственных (консульских) услуг в сервисных центрах не является препятствием в предоставлении государственных (консульских) услуг в загранучреждениях Кыргызской Республики. При этом потребители вправе обращаться в загранучреждения Кыргызской Республики за получением государственных (консульских) услуг.

10. Прием документов на получение государственных (консульских) услуг осуществляется работниками загранучреждений Кыргызской Республики посредством АИС, которые направляют их консульскому должностному лицу для рассмотрения и принятия решения.

11. Предоставление государственной (консульской) услуги посредством сервисных центров осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в сфере оказания государственных (консульских) услуг.

12. Наличие персонального идентификационного номера (ПИН) у потребителя является обязательным условием для предоставления государственных (консульских) услуг.

121 В случае отсутствия ПИН у лица, не достигшего 16-летнего возраста, который в соответствии с частью 1 статьи 12 Закона Кыргызской Республики «О гражданстве Кыргызской Республики» является гражданином Кыргызской Республики по рождению, для получения государственных (консульских) услуг, указанных в приложении к настоящему Временному положению, работник загранучреждения Кыргызской Республики осуществляет прием документов на присвоение ПИН и направляет к консульскому должностному лицу на рассмотрение и принятие решения. Прием документов на присвоение ПИН осуществляется посредством АИС. (В редакции постановления Кабинета Министров КР от 28 февраля 2025 года №99)

13. Выдача готовых документов (результатов услуг) по заявлениям, поданным посредством сервисных центров, может осуществляться по месту подачи заявления или в загранучреждениях Кыргызской Республики.

14. Доставка до места требования готовых документов по заявлениям, поданным через загранучреждение Кыргызской Республики, по желанию потребителя может осуществляться согласно пункту 8 настоящего Временного положения.

15. Обработка персональных данных потребителей, обратившихся в сервисные центры, осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в сфере персональных данных.

16. При предоставлении государственных (консульских) услуг доступ к АИС предоставляется только работникам загранучреждений Кыргызской Республики и консульским должностным лицам.

17. Потребитель государственной (консульской) услуги несет ответственность за достоверность представленных документов и сведений, внесенных в анкету-заявление.

18. Работники загранучреждений Кыргызской Республики и консульские должностные лица несут ответственность за нарушение требований настоящего Временного положения в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.

19. Материалы, сформированные при предоставлении государственных (консульских) услуг в сервисных центрах, направляются в загранучреждения Кыргызской Республики для хранения.

Приложение к Временному положению о проведении пилотного проекта по предоставлению загранучреждениями Кыргызской Республики государственных (консульских) услуг посредством сервисных центров, расположенных за рубежом

ПЕРЕЧЕНЬ государственных (консульских) услуг, предоставляемых в сервисных центрах

1. Выдача идентификационной карты - паспорта гражданина Кыргызской Республики (ID-карта) в дипломатических представительствах и консульских учреждениях Кыргызской Республики.

2. Выдача общегражданского паспорта гражданина Кыргызской Республики в дипломатических представительствах и консульских учреждениях Кыргызской Республики.

3. Выдача водительского удостоверения национального образца на право управления транспортными средствами.

4. Выдача свидетельства на возвращение на родину для граждан Кыргызской Республики (СВР).

5. Истребование документа объемом до 5 страниц гражданами, находящимися за пределами Кыргызской Республики.