Статья 2

Внести в Закон Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" (Ведомости Жогорку Кенеша Кыргызской Республики, 1998 г., № 2, ст.5) следующие изменения:

1) в статье 1-1:

а) абзац семнадцатый признать утратившим силу;

б) абзац восемнадцатый изложить в следующей редакции:

"мониторинг - процесс наблюдения, сбора, фиксации, анализа деятельности субъектов предпринимательства, который проводится посредством фото- и видеонаблюдения и направлен на выявление и устранение нарушений норм, установленных настоящим Законом, не является проверкой и не может служить основанием для ее проведения. В случае выявления по результатам мониторинга нарушений норм законодательства о защите прав потребителей государственным антимонопольным органом, уполномоченными государственными органами, осуществляющими государственный контроль (надзор), выдается предупреждение об устранении выявленных нарушений. В случае повторного выявления по результатам мониторинга нарушений норм законодательства о защите прав потребителей в целях их устранения государственным антимонопольным органом, уполномоченными государственными органами, осуществляющими государственный контроль (надзор), в установленном порядке принимаются соответствующие меры.";

2) в статье 24-1:

а) предложение второе пункта 1 изложить в следующей редакции: "Продавец (изготовитель) до заключения договора должен предоставить потребителю информацию об основных потребительских свойствах товара, адресе (местонахождении) продавца, месте изготовления товара, полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), общей цене (включая все дополнительные платежи) и условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, а также сроке действия предложения о заключении договора, и иную информацию, предусмотренную Законом Кыргызской Республики "Об электронной торговле".";

б) абзац четвертый пункта 3 изложить в следующей редакции:

"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее двадцати одного дня со дня предъявления потребителем соответствующего требования либо не позднее четырнадцати дней со дня получения продавцом возвращенного товара. Денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, подлежит возврату способом и на условиях, аналогичных ее поступлению, если потребитель прямо не указал иной способ возврата. Продавец не несет ответственности за просрочку возврата денежных средств допущенную не по его вине.";

3) дополнить статьей 27-1 следующего содержания:

"Статья 27-1. Запрещенные действия в электронной торговле

1. Помимо действий, запрещенных в торговле, продавец в электронной торговле не вправе:

предоставлять потребителю ложную, неполную, неразборчивую, двусмысленную, несвоевременную информацию; не предоставлять потребителю информацию, предусмотренную законодательством Кыргызской Республики; включать в договор несправедливые условия, приводящие к дисбалансу прав и обязанностей сторон в ущерб потребителю; ограничивать возможность потребителя публиковать отрицательные отзывы или оспаривать расходы, связанные с несогласованными транзакциями, завышением цен и платежами за недоставленные товары или неоказанные услуги; скрывать данные о себе или своем местонахождении, а также уклоняться от соблюдения законодательства о защите прав потребителей; заниматься незаконным сбором, хранением, обработкой и использованием информации персонального характера потребителей; освобождать или ограничивать себя от ответственности за причинение вреда жизни и здоровью или имуществу потребителя; ограничивать свою ответственность за несоблюдение сроков доставки товара; ограничивать потребителя в защите своих прав.

2. Продавец, совершивший вышеуказанные действия, несет ответственность за несоблюдение прав потребителей и возмещает понесенные потребителем убытки в соответствии с настоящим Законом и Кодексом Кыргызской Республики о правонарушениях.";

4) абзац четвертый пункта 2 статьи 54 изложить в следующей редакции:

"участвовать по поручению потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;".