5-берене. Сатуучу

1. Сатуучу электрондук бүтүмгө катышуу жана керектөөчүлөрдүн укуктары менен кызыкчылыктарын коргоону камсыз кылуу үчүн төмөнкүлөргө милдеттүү:

1) төмөнкүлөрдү камтыган толук, так, түшүнүктүү, шайкеш жана анык маалыматты же маалыматка шилтемени өзүнүн интернет-ресурсунун башкы бетине жайгаштырууга жана/же соода платформасынын операторуна берүүгө:

а) сатуучунун толук аталышын;

б) мамлекеттик жана/же салыктык каттоо жөнүндө маалыматтарды, юридикалык жана иш жүзүндөгү дарегин, байланышуу маалыматтарын (электрондук дарегин, телефон номерин);

в) купуялуулук саясатын сактоо боюнча чараларды;

г) идентификациялык салык номерин;

д) эгер товар же кызмат көрсөтүү лицензияланууга тийиш болгон учурда, лицензиянын электрондук түрүн;

е) эгер товар же кызмат көрсөтүү сертификатталууга же ылайыктуулугу декларацияланууга тийиш болгон учурда, товарларды жана/же кызмат көрсөтүүлөрдү сертификаттоо жөнүндө күбөлүктүн, ылайыктуулугун ырастоо жөнүндө документтердин, сыноолордун протоколдорунун электрондук түрүн;

ж) төлөм реквизиттерин, товар жана/же кызмат көрсөтүүлөр үчүн төлөөнүн тартибин;

3) электрондук бүтүмдү тариздөө тартибин жана төмөнкү маалыматтарды камтыган анын шарттарын:

- товарды (жумушту, кызмат көрсөтүүлөрдү) сатып алууда керектөөчү тарабынан төлөнүүгө тийиш болгон толук сумманы;

- товардын (жумуштун, кызмат көрсөтүүнүн) мүнөзү бааны алдын ала аныктоого мүмкүндүк бербеген учурда, бааны аныктоо ыкмасын жана бардык сумманы төлөө графигин;

- товарды жеткирүү ыкмаларын жана мөөнөттөрүн;

- наркын жана төлөө шарттарын;

- ташуу, түшүрүү, жеткирүү үчүн чыгымдарды, ошондой эле почта жыйымдарын жана башка чыгымдарга төлөөнүн зарылдыгын же төлөбөй коюу мүмкүнчүлүгүн;

- керектөөчү менен белгисиз мөөнөткө бүтүм түзүүдө же керектөөчү менен абоненттик төлөмдү (жазылууну) алууну караган бүтүм түзүүдө төлөө мезгилиндеги чыгымдардын жыйындысын камтыган жалпы наркты;

и) товарлардын (жумуштардын, кызмат көрсөтүүлөрдүн) кепилдик мөөнөттөрү жана сервистик тейлөөсү (зарыл болгон учурда) жөнүндө маалыматтарды;

к) электрондук бүтүмдөрдү тариздөө жана жасоо үчүн зарыл болгон башка маалыматтарды;

2) керектөөчүлөрдүн товар же кызмат көрсөтүүлөр, анын ичинде алардын аталышы, мүнөздөмөлөрү, касиеттери, түзүүчү материалдар, жаратылышы, келип чыгышы, даярдоо ыкмасы, колдонуу методдору, сапаты, саны жөнүндө маалыматты жана башка зарыл болгон маалыматтарды алуу укугун камсыз кылууга;

3) сатуулардын көлөмүнө жана санына карата жалган маалыматты, жалган оң пикирлерди жана бааларды берүүлөрдөн качууга;

4) тапшырыкка баштапкы калган абалында тандоо катарында коштоочу товарларды жана/же кызмат көрсөтүүлөрдү киргизүүгө жол бербөөгө;

5) алдын ала төлөөнүн ордун толтуруу боюнча кошумча шарттарсыз товар жана/же кызмат көрсөтүүлөр үчүн алдын ала төлөөнү кайтарып берүү ыкмаларын, жол-жобосун жана мөөнөттөрүн көрсөтүүгө;

6) сатып алуучунун товардан баш тартуу ыкмаларын, жол-жобосун жана мөөнөттөрүн көрсөтүүгө;

7) келишимде белгиленген мөөнөттө алдын ала төлөмдүн кайтарып берилишин камсыз кылууга;

8) сатып алуучуга товарларды жана/же кызмат көрсөтүүлөрдү макулдашылган ыкмада жана макулдашылган убакытта жеткирилишин камсыз кылууга;

9) эгерде тараптардын макулдашуусунда башкача каралбаса, товарларды жеткирүүнү же кызматтарды көрсөтүүнү камсыз кылуу менен байланышкан тобокелдиктерди өзүнө алууга;

10) сатып алуучуга товарларды жана/же кызмат көрсөтүүлөрдү жеткирүүнүн, төлөөнүн мүмкүн болгон ыкмаларын сунуштоого;

11) эгерде сатып алуучу тандап алган жеткирүү же төлөө ыкмасы жүзөгө ашырылышы мүмкүн болбосо, ага кабарлоого;

12) электрондук бүтүмдү жасоодо алынган жеке жана коммерциялык мүнөздөгү маалыматтарды издөө, оңдоо, алып салуу үчүн мүмкүнчүлүк берүүгө;

13) электрондук бүтүмдү жасоодо алынган жеке жана коммерциялык мүнөздөгү маалыматтарды издөө, өзгөртүү жана алып салуу үчүн ыкмалар, жол-жоболор жөнүндө маалымат берүүгө;

14) ар-намыска, кадыр-баркка жана ишкердик беделге шек келтиргендерди кошпогондо, интернет-ресурста сунушталган товарлар же кызмат көрсөтүүлөр жөнүндө комментарийлердин жана пикирлердин сакталышын камсыз кылууга;

15) интеллектуалдык менчик объектилерине болгон укуктарды бузуу жөнүндө кабарлоо берүүнүн техникалык мүмкүндүгүн камсыз кылууга;

16) Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында каралган учурларда ыйгарым укуктуу органдын жазуу жүзүндөгү суроо-талабынын негизинде документтерди жана маалыматтарды берүүнү камсыз кылууга;

17) өзүнүн интернет-ресурсу болгондо, анын башкы бетине өзүнүн экономикалык ишин токтоткондугу жөнүндө маалыматты мындай чечим кабыл алынган учурдан тартып 30 календардык күндөн кеч эмес убакытта жайгаштырууга;

18) электрондук бүтүмдүн катышуучуларынын талабы боюнча келишимдерди жана операциялардын тарыхын берүүгө;

19) купуялык саясатты жүргүзүүгө жана ал жөнүндө керектөөчүгө өз убагында маалымдоого;

20) төлөмдөргө байланыштуу тобокелдиктерге, анын ичинде жеке маалыматтарга санкцияланбаган жетүүнүн же аларды пайдалануунун натыйжасында келип чыгуучу тобокелдиктерге, ошондой эле жеке маалыматтарды уурдоого жана алдамчылыкка байланыштуу тобокелдиктерге жараша коопсуздук чараларын көрүүгө;

21) керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө мыйзамдарга ылайык иш жүргүзүүгө;

22) бүтүмдүн кандай болбосун этабында керектөөчүнүн электрондук бүтүм жөнүндө маалыматка жетүүсүн камсыздоого;

23) керектөөчүлөрдүн өз укуктарын, анын ичинде товардан же кызмат көрсөтүүдөн баш тартуу, электрондук бүтүмдү өзгөртүү жана токтотуу, сатуудан кийинки тейлөө, кайтарып берүү, алмашуу жана кепилдиктерди ишке ашыруу мүмкүнчүлүгүн камсыздоого;

24) керектөөчүгө даттанууну берүү датасы жана убактысы жөнүндө маалыматты берүүчү керектөөчүлөрдүн даттанууларын кароо механизминин иштөөсүн, ошондой эле аны андан ары көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүн камсыздоого;

25) керектөөчү мурда жазылган жарнамалык таратуулардан чыгуусуна мүмкүнчүлүк берүүгө.

2. Соода платформасы аркылуу ишин жүзөгө ашыруучу сатуучу ушул берененин 1-бөлүгүнүн 1-пунктунда көрсөтүлгөн маалыматты соода платформасынын операторуна берүүгө милдеттүү.

3. Керектөөчүнүн даттануусун кароо мөөнөтү 10 календардык күндөн ашпоого тийиш.

4. Анык эмес маалымат бергендиги үчүн сатуучу ушул Мыйзамда жана/же жарандык мыйзамдарга ылайык керектөөчү менен түзүлгөн электрондук бүтүмдүн шарттарында каралган жоопкерчиликти тартат.

(Кыргыз Республикасынын 2025-жылдын 19-майындагы № 98 Мыйзамынын редакциясына ылайык)