# О внесении изменений и дополнений в Постановление Правления НБКР "Об утверждении Положения "О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике - Полное наименование: "О внесении изменений и дополнений в Постановление Правления НБКР "Об утверждении Положения "О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике" от 15.04.2015 г. №22/" - Вид акта: Постановление - Дата принятия: 22.06.2017 - Редакция от: 22.06.2017 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: > Текст приведён по редакции от 22.06.2017 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: О внесении изменений и дополнений в Постановление Правления НБКР "Об утверждении Положения "О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике (ред. от 22.06.2017) - https://aqlex.ai/doc/nbkr-81106 --- Постановление Правления Национального банка Кыргызской Республики от 8 июня 2017 г. № 2017-П-14\\23-14-(ПС) О внесении изменений и дополнений в постановление Правления Национального банка Кыргызской Республики «Об утверждении Положения «О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике» от 15 апреля 2015 года № 22/3 В соответствии со статьями 7 и 43 Закона «О Национальном банке Кыргызской Республики» Правление Национального банка Кыргызской Республики постановляет: 1. Внести в постановление Правления Национального банка Кыргызской Республики «Об утверждении Положения «О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике» от 15 апреля 2015 года № 22/3 изменения и дополнения (прилагаются). 2. Юридическому управлению: - опубликовать настоящее постановление на официальном сайте Национального банка Кыргызской Республики; - после официального опубликования направить настоящее постановление в Министерство юстиции Кыргызской Республики для включения в Государственный реестр нормативных правовых актов Кыргызской Республики. 3. Настоящее постановление вступает в силу 22 июня 2017 года. 4. Отделу развития государственного языка и документооборота довести настоящее постановление до сведения соответствующих структурных подразделений, областных управлений и представительства Национального банка в Баткенской области. 5. Управлению платежных систем довести настоящее постановление до сведения действующих коммерческих банков, операторов платежных систем и платежных организаций Кыргызской Республики. 6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Национального банка Кыргызской Республики Орозбаеву Л. Дж. Председатель Т. Абдыгулов Приложение к постановлению Правления Национального банка Кыргызской Республики от 8 июня 2017 года № 2017-П-14\\23-14-(ПС) Изменения и дополнения в постановление Правления Национального банка Кыргызской Республики «Об утверждении Положения «О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике» от 15 апреля 2015 года № 22/3 Внести в постановление Правления Национального банка Кыргызской Республики «Об утверждении Положения «О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республики» от 15 апреля 2015 года № 22/3 следующие изменения и дополнения: - в наименовании постановления слова «дистанционных банковских и платежных услуг» заменить словами «удаленного /дистанционного обслуживания»; - в пункте 1 слова «дистанционных банковских и платежных услуг» заменить словами «удаленного /дистанционного обслуживания»; в Положении «О минимальных требованиях по предоставлению дистанционных банковских и платежных услуг в Кыргызской Республике», утвержденном вышеуказанным постановлением: - в наименовании Положения слова «дистанционных банковских и платежных услуг» заменить словами «удаленного /дистанционного обслуживания»; - по всему тексту Положения слова «дистанционный банкинг» и «дистанционные банковские и платежные услуги» в различных падежах заменить словами «удаленное/дистанционное обслуживание» соответствующих падежных формах; - пункт 1 признать утратившим силу; - пункт 2 изложить в следующией редакции: «2. Настоящее Положение «О минимальных требованиях по предоставлению удаленного/дистанционного обслуживания в Кыргызской Республике» (далее – Положение) устанавливает требования к коммерческим банкам, операторам платежных систем и платежным организациям по предоставлению банковских и платежных услуг пользователю удаленным/дистанционным способом обслуживания.»; - пункт 3 изложить в следующей редакции: «3. В рамках настоящего Положения банковские и платежные услуги могут предоставляться удаленно/дистанционно по каналам связи посредством персональных компьютеров, мобильных телефонов, банкоматов (ATM-банкинг), электронных терминалов, в том числе автоматизированных терминалов самообслуживания (cash-in), также через интернет-банкинг, домашний банкинг, мобильный банкинг и иными способами, не противоречащими законодательству Кыргызской Республики.»; - дополнить пунктом 3-1 следующего содержания: «3-1. При оказании удаленного/дистанционного обслуживания банк при необходимости может заключать договор с оператором связи (оператор мобильной сотовой связи/оператор сети подвижной связи) для оказания услуг связи. Банк при заключении договора с оператором связи должен предусмотреть способы защиты и конфиденциальности информации, передаваемой по каналам связи оператора в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.»; - в пункте 4: - подпункт 2 изложить в следующей редакции: «Поставщик услуг – банки, операторы платежных систем и платежные организации, имеющие лицензию Национального банка на право осуществления отдельных банковских операций (платежные услуги), предусмотренную законодательством Кыргызской Республики.»; - в подпункте 3 слова «Пользователь дистанционных банковских и платежных услуг (пользователь)» заменить словом «Пользователь»; - пункт 5 изложить в следующей редакции: «5. Поставщик услуг для удаленного/дистанционного обслуживания должен как минимум: - разработать и утвердить внутренние нормативные документы, определяющие перечень, порядок и условия удаленного/дистанцинного обслуживания; - обеспечить эффективный контроль за процессом предоставления данных услуг и сохранность денежных средств пользователей; - разработать внутреннюю политику информационной безопасности, определяющую ответственность поставщиков услуг при взаимодействии с пользователями; - разработать типовые договора между поставщиками услуг и пользователями; - соблюдать требования по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма в соответствии с законодательством Кыргызской Республики; - обеспечить соблюдение банковской тайны при перемещении сообщений, удаленном / дистанционном обслуживании.»; - пункт 6 изложить в следующей редакции: «6. Поставщик услуг должен информировать пользователя о сведениях по соблюдению требований безопасности при оказании удаленного/дистанционного обслуживания в соответствии с Приложением 1 к настоящему Положению.»; - пункт 7 изложить в следующей редакции: «Поставщик услуг должен регулярно проводить оценку качества, удаленного/дистанционного обслуживания для обеспечения необходимого уровня доверия пользователей.»; - дополнить пунктом 8-1 следующего содержания: «8-1. Поставщик услуг должен информировать пользователей не менее чем за пять календарных дней до введения в действие изменений тарифов на свои услуги через веб-сайт или средства массовой информации.»; - наименование главы 4 изложить в следующей редакции: «Глава 4. Требования при удаленном/дистанционном обслуживании»; - абзац первый пункта 10 изложить в следующей редакции: «10. Удаленное/дистанционное обслуживание должно предоставляться на основании письменного договора между пользователем и поставщиком услуг или договора публичной оферты, в котором должны быть указаны как минимум:»; - пункт 11 изложить в следующей редакции: «11. В случае предоставления услуг с использованием неидентифицированных электронных кошельков, платежи должны проводиться в соответствии с лимитами, установленными Положением «Об электронных деньгах в Кыргызской Республике», утвержденным постановлением Правления Национального банка Кыргызской Республики от 30 марта 2016 года № 15/6. Данная услуга может предоставляться на основании публичной оферты. Публичная оферта должна содержать следующее: - условия доступа через веб-сайт/через короткие номера посредством электронных устройств в соответствии с установленным программным обеспечение поставщика услуг; - требования к аутентификации логин/пароль; - подтверждения и намерение лица, сделавшего предложение; - подтверждения поставщика услуг; - выбор/перечень услуг.»; - дополнить пунктом 11-1 следующего содержания: «11-1. Взнос денежных средств через платежные терминалы за товары и услуги осуществляется на основании публичной оферты. Получение или отказ от чека является выбором пользователя при оплате товаров и услуг через платежные терминалы путем подтверждения на экране.»; - в подпункте 1 пункта 13 слова «и других платежных инструментов» исключить; - абзац пятый подпункта 1 пункта 14 изложить в следующей редакции: «-использовать многофакторную аутентификацию (например, пароль/код/ одноразовый код, и персональный идентификационный номер и другое);»; - в подпункте 1 пункта 15: - слова «иметь соответствующие договора с операторами сотовой связи и» исключить; - подпункт дополнить абзацем четвертым следующего содержания: «- принятие необходимых мер для защиты персональных данных пользователя;»; - в первом предложении пункта 16 слово «через» заменить словом «посредством»; - пункт 18 изложить в следующей редакции: «18. Поставщик услуг обязан до момента подписания договора или перед началом удаленного/дистанционного обслуживания должен ознакомить/информировать пользователя с правилами пользования и тарифами на оказываемые услуги.»; - в пункте 19 слово «предоставлении» исключить; - в пункте 28 слова «предоставлении» исключить; - в Приложении 1: - слова «Приложение 1» заменить словами: «Приложение 1 к Положению «О минимальных требованиях по предоставлению удаленного/дистанционного обслуживания в Кыргызской Республике»; - наименование Приложения 1 изложить в следующей редакции: «Информация для пользователя»; - по всему тексту Приложения 1 слово «клиент» в различных падежах заменить словом «пользователь» в соответствующих падежах; - в пункте 2: абзац второй изложить в следующей редакции: «- не раскрывать посторонним лицам свой персональный идентификационный номер (ПИН), пароль, пароль от электронной почты, иные сведения, которые могут способствовать несанкционированному доступу при удаленном/дистанционном обслуживании от имени пользователя;»; - в абзаце пятом слова «сообщить в обслуживающую кредитную организацию» заменить словами «сообщить в обслуживающий банк/оператору связи/оператора платежной системы».