# Статья 19. Защита прав граждан общественными организациями потребителей - Документ: [Закон «О защите прав потребителей»](https://aqlex.ai/doc/787) - Место в документе: Раздел III - Полное наименование: Закон КР от 28 февраля 1992 года №768-XII "О защите прав потребителей" - Вид акта: Закон - Номер: 768-XII - Дата принятия: 28.02.1992 - Статус: Утратила силу - Редакция от: 10.12.1997 - Основание утраты силы: [Закон КР от 5 декабря 1997 года № 90 "О защите прав потребителей"](https://aqlex.ai/doc/590) - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: > Текст приведён по редакции от 10.12.1997 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: Закон «О защите прав потребителей», Статья 19 (ред. от 10.12.1997) - https://aqlex.ai/doc/787/st-19 --- 1. По поручению граждан общественные организации потребителей вправе обращаться с претензией к продавцу, изготовителю (предприятиям, осуществляющим их функции), исполнителю об устранении нарушений и возмещении гражданам причиненного этими нарушениями ущерба. 2. Если в течение десяти дней продавец, изготовитель (предприятия, осуществляющие их функции), исполнитель не дадут ответа на претензию или откажутся устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный ущерб, общественные организации потребителей вправе обратиться в суд. 3. Общественные организации потребителей вправе предъявить иск в суд о признании действий продавца, изготовителя (предприятий, осуществляющих их функций), исполнителя, а также органа управления противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продавца, изготовителя (предприятий, осуществляющих их функции), исполнителя противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о гражданско-правовых последствиях их действий по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами. 4. В случае удовлетворения предъявленных требований суд, кроме того, выносит решение о взыскании с продавца, изготовителя (предп- риятий,осуществляющих их функции) штрафа в размере 0,25 процентов от цены иска в доход соответствующей общественной организации потреби- телей,а остальную сумму в республиканский бюджет. Президент Республики Кыргызстан А.Акаев --- Предыдущая статья: [Статья 18](https://aqlex.ai/doc/787/st-18)