Статья 16. Соблюдение основных принципов деятельности

Распределяющее предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии со следующими принципами: поддерживать безопасное, надежное и бесперебойное электроснабжение; выбирать такие формы управления, которые приводили бы к постоянному повышению производительности и эффективности; уважать интересы и нужды потребителей, включая вопросы их безопасности; постоянно повышать качество энергетических услуг, предоставляемых потребителям по справедливым ценам; безотлагательно принимать меры по жалобам потребителей; не наносить ущерб окружающей среде. (В редакции Закона КР от 23 января 2009 года № 14)