# Статья 13. Мониторинг и оценка качества предоставления услуг

- Документ: [Закон «Об услугах, оказываемых государственными органами и органами местного самоуправления»](https://aqlex.ai/doc/230048800)
- Место в документе: Глава 3
- Полное наименование: Закон Кыргызской Республики от 17 июля 2026 года № 113 "Об услугах, оказываемых государственными органами и органами местного самоуправления"
- Вид акта: Закон
- Номер: 113
- Дата принятия: 17.07.2026
- Статус: Действует
- Редакция от: 17.07.2026
- Язык текста: русский
- Страница на aqlex: <https://aqlex.ai/doc/230048800/st-13>
- Официальный источник: <https://cbd.minjust.gov.kg/4-5795/edition/56093/ru>
- Текст на другом языке (Markdown): <https://aqlex.ai/kg/doc/230048800/st-13.md>

> Текст приведён по редакции от 17.07.2026 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией.
>
> Как ссылаться: Закон «Об услугах, оказываемых государственными органами и органами местного самоуправления», Статья 13 (ред. от 17.07.2026) - https://aqlex.ai/doc/230048800/st-13

---

1. Уполномоченный орган и администраторы услуг на основе порядка, утвержденного Кабинетом Министров, не реже одного раза в год проводят оценку предоставляемых услуг для определения степени удовлетворенности получателей доступностью, качеством и своевременностью.

2. Получатели услуг вправе осуществлять общественный мониторинг и оценку на предмет доступности, качества и своевременности предоставления услуг. По результатам общественного мониторинга и оценки уполномоченный орган, администраторы и исполнители услуг принимают меры, направленные на повышение доступности, качества и своевременности предоставления услуг.

---

Предыдущая статья: [Статья 12](https://aqlex.ai/doc/230048800/st-12)  
Следующая статья: [Статья 14](https://aqlex.ai/doc/230048800/st-14)
