# Приложение № 5 к приказу Государственного агентства по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров КР № от 22 октября 2025 г.№ 10-1/283 "Об утверждении стандартов государственных услуг, предоставляемых Государственным агентством по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров Кыргызской Республики" - Полное наименование: Приложение № 5 к приказу Государственного агентства по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров КР № от 22 октября 2025 г.№ 10-1/283 "Об утверждении стандартов государственных услуг, предоставляемых Государственным агентством по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров Кыргызской Республики" - Вид акта: Стандарт - Номер: 10-1/283 - Дата принятия: 22.10.2025 - Статус: Действует - Редакция от: 22.10.2025 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: - Текст на другом языке (Markdown): > Текст приведён по редакции от 22.10.2025 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: Приложение № 5 к приказу Государственного агентства по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров КР № от 22 октября 2025 г.№ 10-1/283 "Об утверждении стандартов государственных услуг, предоставляемых Государственным агентством по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров Кыргызской Республики" (ред. от 22.10.2025) - https://aqlex.ai/doc/230033400 --- Приложение № 5 Утвержден приказом Государственного агентства по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров Кыргызской Республики № 10-1/283 от 22 октября 2025 года Об утверждении стандартов государственных услуг, предоставляемых Государственным агентством по земельным ресурсам, кадастру, геодезии и картографии при Кабинете Министров Кыргызской Республики ## Глава 5. Услуги исследования, анализа, оценки и экспертизы 1 Наименование услуги Предоставление материалов по топографо-геодезическим, съемочным и картографическим работам - глава 5, пункт 69 Единого реестра государственных услуг. 2 Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу Государственный орган, обеспечивающий функции по реализации государственной политики в области топографо-геодезических и картографических работ (далее - уполномоченный орган), и его подведомственное подразделение (далее - Госкартография). 3 Потребители услуги Физические и юридические лица. 4 Правовые основания получения государственной услуги Конституция Кыргызской Республики; Закон Кыргызской Республики «О геодезии и картографии»; постановление Правительства Кыргызской Республики «О Государственном агентстве по земельным ресурсам при Правительстве Кыргызской Республики» от 30 июля 2019 года № 382. 5 Конечный результат предоставляемой государственной услуги Копии топографических карт и карт открытого пользования, аэрофотоснимков, космоснимков, ортофотопланов, координаты и высоты пунктов государственной геодезической и нивелирной сетей, результаты топографо-геодезических и съемочных работ в цифровом и аналоговом виде. 6 Условия предоставления государственной услуги Предоставление услуги осуществляется: - в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам; - при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалетные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья по зрению и слуху и лиц с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями опорно-двигательного аппарата (далее - ЛОВЗ), оборудованные пандусами, поручнями; - в порядке живой очереди. Здание Госкартографии располагает местами для ожидания, туалетами, отоплением, водопроводом, телефоном. Для ЛОВЗ в здании Госкартографии имеется грузо-пассажирский лифт. Льготные категории граждан (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, ЛОВЗ, беременные женщины) обслуживаются вне очереди. Если они не могут подняться в помещение, сотрудник спускается к ним для принятия заявления. 7 Срок предоставления государственной услуги Предельное время на прием письма (запроса) составляет 20 минут. Предельное время предоставления материалов по топографо-геодезическим, съемочным и картографическим работам - 5 рабочих дней и зависит от объема запрашиваемых материалов. Информирование потребителей государственной услуги 8 Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю, (перечень необходимой информации) и государственном органе, ответственном за стандартизацию Информацию о государственной услуге можно получить: - Государственного портала электронных услуг в соответствии с требованиями, установленными Правилами пользования Государственным порталом электронных услуг, утвержденными постановлением Правительства Кыргызской Республики от 7 октября 2019 года № 525; - в общественной приемной уполномоченного органа; - при личном обращении в Госкартографию; - на информационном стенде в здании Госкартографии; - на официальном сайте уполномоченного органа; - на информационном стенде уполномоченного органа. До сведения потребителей доводится следующая информация: 1) способы информирования о предоставляемой государственной услуге: - письменное; - устное (по телефону, при личном контакте); - факсимильное; 2) информация о порядке написания письма (запроса); 3) информация о порядке оплаты: перечислением или наличными; 4) информация о процедурах получения услуги: картографические и геодезические материалы с грифом «Секретно», «Для служебного пользования», «Несекретно» выдаются только через режимно-секретный отдел Госкартографии; 5) информация о государственном органе ответственном за стандартизацию государственных услуг. Прием граждан в Госкартографии производится в день их обращения. Информация предоставляется на государственном и официальном языках. 9 Способы распространения информации об услуге Распространение информации об оказываемой услуге осуществляется через: - средства массовой информации (газеты, радио, телевидение); - официальный сайт уполномоченного органа; - личное обращение и контакты по телефонам; - общественную приемную уполномоченного органа. Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются: - на информационном стенде в здании Госкартографии; - на стендах, на сайте уполномоченного органа. Обслуживание и оказание государственной услуги 10 Общение с посетителями На всех кабинетах Госкартографии имеются информационные таблички с указанием названий отделов и служб. При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также взвешивать и аргументировать принимаемые решения. Все сотрудники соблюдают должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов. Общение с лицами с особыми нуждами по медицинским и социальным показателям (ЛОВЗ, пожилые граждане, ветераны войны и труда, беременные женщины) и предоставление им услуги производятся в понятной и доступной для них форме. 11 Способы обеспечения конфиденциальности Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в Законе Кыргызской Республики «Об информации персонального характера». 12 Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги Потребитель государственной услуги представляет следующие документы: - письмо (запрос) на имя руководителя Госкартографии; - квитанцию об оплате за материалы по топографо-геодезическим, съемочным и картографическим работам. 13 Стоимость платной государственной услуги Услуга предоставляется на платной основе. Оплата за выполняемые работы осуществляется в соответствии с прейскурантом тарифов (цен) на материалы по топографо-геодезическим, съемочным и картографическим работам, утверждаемым руководителем уполномоченного органа, по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольной политики. Стоимость услуг (работ) отражается в прейскуранте, который вместе со стандартом размещается на стендах, официальном сайте уполномоченного органа, на информационном стенде в здании Госкартографии, и своевременно обновляется. 14 Параметры качества государственной услуги Качество предоставления государственной услуги определяется по следующим критериям: - полнота и своевременность в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в настоящем стандарте; - недопущение дискриминации по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств; - доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в настоящем стандарте; - соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным в настоящем стандарте: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах); - корректность и вежливость сотрудников при оказании услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги; - соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям заявителя; - наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте. 15 Предоставление услуги в электронном формате Услуга предоставляется в электронном формате частично, так как копии топографических карт и карт открытого пользования изготавливаются с издательских оригиналов, созданных по стандартной технологии аналоговым способом. Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования 16 Отказ в предоставлении государственной услуги Потребителю может быть отказано в услуге в случае: - несоответствия требованиям пунктов 3 и 12 настоящего стандарта; - несоответствия запроса наименованию услуги; - отсутствия в Госкартографии материалов, запрашиваемых заявителем. Материалы по топографо-геодезическим, съемочным и картографическим работам с грифом «Секретно», «Для служебного пользования» выдаются только при наличии режимно-секретного отдела у заявителя. При условии открытия режимно-секретного отдела с разрешения уполномоченного государственного органа национальной безопасности заявители могут получить указанные материалы. 17 Порядок обжалования При ненадлежащем предоставлении услуги заявитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству регистрационного органа или руководству местного регистрационного органа в административном порядке в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об основах административной деятельности и административных процедурах». 18 Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги Стандарт государственной услуги пересматривается с периодичностью не менее одного раза в три года.