# Статья 162. Рассмотрение споров - Документ: [Цифровой Кодекс Кыргызской Республики](https://aqlex.ai/doc/230029914) - Место в документе: Глава 18 - Полное наименование: Цифровой Кодекс Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178 - Вид акта: Кодекс - Номер: 178 - Дата принятия: 31.07.2025 - Статус: Действует - Редакция от: 31.07.2025 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: - Текст на другом языке (Markdown): > Текст приведён по редакции от 31.07.2025 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: Цифровой Кодекс Кыргызской Республики, Статья 162 (ред. от 31.07.2025) - https://aqlex.ai/doc/230029914/st-162 --- 1. Рассмотрение жалоб и споров, касающихся госсервисов, осуществляется отраслевым регулятором нацэкосистемы с использованием сайта или приложения госсервисов. 2. Отраслевой регулятор в течение трех рабочих дней после получения жалобы обязан проинформировать об этом государственные органы, органы местного самоуправления и юридические лица, участвующие в предоставлении госсервиса, и предоставить все данные, относящиеся к полученной жалобе. 3. Отраслевой регулятор в течение четырнадцати рабочих дней после получения жалобы рассматривает ее и при подтверждении указанных в жалобе сведений выдает обязательные для исполнения поставщиками госсервисов предписания по устранению причин, послуживших основанием для жалобы. При рассмотрении жалобы отраслевой регулятор запрашивает необходимые данные у поставщика сервиса. 4. Поставщик госсервиса обязан принять меры, необходимые для устранения указанных в жалобе нарушений в течение 5 рабочих дней после получения предписания отраслевого регулятора. О принятых мерах поставщик госсервиса обязан проинформировать пользователя. 5. Решения поставщика госсервиса по жалобе или спору могут быть обжалованы в суде по месту нахождения поставщика. --- Предыдущая статья: [Статья 161](https://aqlex.ai/doc/230029914/st-161) Следующая статья: [Статья 163](https://aqlex.ai/doc/230029914/st-163)