# Статья 47. Порядок рассмотрения жалобы - Документ: [Закон «О праве на доступ к информации»](https://aqlex.ai/doc/230009705) - Место в документе: Глава 10 - Полное наименование: Закон КР от 29 декабря 2023 года № 217 "О праве на доступ к информации" - Вид акта: Закон - Номер: 217 - Дата принятия: 29.12.2023 - Статус: Действует - Редакция от: 29.12.2023 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: - Текст на другом языке (Markdown): > Текст приведён по редакции от 29.12.2023 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: Закон «О праве на доступ к информации», Статья 47 (ред. от 29.12.2023) - https://aqlex.ai/doc/230009705/st-47 --- 1. Жалоба пользователя информации должна быть рассмотрена в срок не позднее 15 рабочих дней, следующих за днем получения жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня, следующего за днем получения жалобы вышестоящим органом или должностным лицом, которому направлена жалоба, и истекает в день направления решения пользователю информации по контактным данным, указанным в жалобе. 2. Пользователь информации вправе в любое время до вынесения решения по жалобе обратиться в письменной форме с просьбой о возвращении заявления, в таком случае жалоба оставляется без рассмотрения. 3. Обладатель информации вправе принять внутренний порядок рассмотрения жалоб, не противоречащий положениям настоящего Закона. Обладатель информации обязан обнародовать данный порядок и обеспечить доступ к его содержанию в своих помещениях, а также в режиме онлайн - на соответствующем веб-сайте, либо по письменному запросу любого лица. --- Предыдущая статья: [Статья 46](https://aqlex.ai/doc/230009705/st-46) Следующая статья: [Статья 48](https://aqlex.ai/doc/230009705/st-48)