# АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Государственных и муниципальных услуг «Ремонт протезно-ортопедических изделий и бытовых приспособлений для лиц с ограниченными возможностями здоровья согласно установленному перечню изделий)» (приложение к приказу Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики № 1 от «1» июня 2020.) - Полное наименование: АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Государственных и муниципальных услуг «Ремонт протезно-ортопедических изделий и бытовых приспособлений для лиц с ограниченными возможностями здоровья согласно установленному перечню изделий)» (приложение к приказу Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики № 1 от «1» июня 2020.) - Вид акта: Регламент - Номер: 1 - Дата принятия: 01.06.2020 - Статус: Действует - Редакция от: 01.06.2020 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: - Текст на другом языке (Markdown): > Текст приведён по редакции от 01.06.2020 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Государственных и муниципальных услуг «Ремонт протезно-ортопедических изделий и бытовых приспособлений для лиц с ограниченными возможностями здоровья согласно установленному перечню изделий)» (приложение к приказу Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики № 1 от «1» июня 2020.) (ред. от 01.06.2020) - https://aqlex.ai/doc/200547 --- Приложение 9 К приказу Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики № 1 от «1» июня 2020г. АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Государственных и муниципальных услуг «Ремонт протезно-ортопедических изделий и бытовых приспособлений для лиц с ограниченными возможностями здоровья согласно установленному перечню изделий)» (глава 3. пункт 13 Единого реестра (перечня) государственных услуг, оказываемых государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 10.02.2012 года № 85) Общие положения 1. Предоставление данной государственной услуги осуществляется Республиканским учреждением протезно-ортопедических изделий Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики. 2. Административный регламент данной услуги соответствует требованиям соответствующего стандарта услуги, утвержденного постановлением Правительства Кыргызской Республики от 3 июня 2014 года № 303 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями». 3. Ключевые параметры, заданные стандартом услуги: 1) Общее время предоставления услуги до 7 рабочих дней со дня приема заказа; 2) Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги: - заявление; - паспорт; - свидетельство о рождении (для детей до 16 лет); 3) Данная государственная услуга предоставляется бесплатно согласно Закона Кыргызской Республики «О правах и гарантиях лиц с ограниченными возможностями здоровья». 4) Результат услуги: Ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло- колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль). 2. Перечень процедур, выполняемых в процессе предоставления услуги Таблица 1 № Название процедуры Примечание 1 Прием документов, регистрация и открытие наряда на ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль) Устные разъяснения потребителю о причинах отказа в приеме и регистрации документов. Отказ в предоставлении государственной услуги, если протезно-ортопедическое изделие, бытовое приспособление или кресло-коляска не подлежат ремонту 2 Осмотр протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль), заполнение наряда и передача в производство 3 Ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль) 4 Выдача отремонтированного протезно-ортопедического изделия, кресло - коляски и бытового приспособления (трость и костыль) 3. Блок-схема взаимосвязи процедур 5. Логический порядок процедур, выполняемых при производстве услуги, изображен на блок-схеме ниже. 4. Описание процедур и их характеристики Таблица 2 Название процедуры и действий Исполнитель, должностное лицо Продолжительность действий Документ, регулирующий действие Результат действий 1 2 3 4 5 Процедура 1. Прием документов, регистрация и открытие наряда на ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль) Действие1.1 Информирование потребителя либо его представителя о порядке предоставления услуги Регистратор стола заказов 2 минуты. Положение «О порядке обеспечения населения Кыргызской Республики протезно-ортопедическими изделиями», утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 марта 2014 года № 182. Положение «О порядке обеспечения лиц с ограниченными возможностями здоровья комнатными инвалидными креслами-колясками» утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 25 июля 2003 года № 469. Предоставлена информация потребителю Действие 1.2 Рассмотрение и формирование документов необходимых для получения услуг 3 минуты. Наличие необходимых документов для получения услуги Действие 1.3 Отказ в случае отсутствия необходимых документов и если не подлежат ремонту протезно-ортопедическое изделие, кресло-коляска и бытовое приспособление (трость и костыль) 2 минуты. Разъяснение потребителю либо его представителю об отказе предоставления государственной услуги Действие 1.4 Открывает (заполняет) наряд на ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло - коляски и бытовых приспособлений (трость и костыль) и регистрирует в соответствующем журнале учета КИССП по форме. 8 минут Наличие в журнале регистрации данных потребителя и оформленного наряда на ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль) 4 действия 1 человек До 15 минут 2 НПА Результат процедуры 1: а) Потребителю предоставлена устная консультация о порядке предоставления государственной услуги, произведена регистрация заявителя в соответствующем журнале учета КИССП по форме и оформлен наряд на ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль). В случае предоставления заявителем документов, необходимых для получения услуги регистратор стола заказов направляет потребителя с нарядом в медико-технический отдел РУПОИ к соответствующему специалисту, действие № 2. в) информация о порядке предоставления государственной услуги размещена на веб-сайте МТСР КР и своевременно обновляется. Данный результат для начала следующего действия не передается. Продолжительность процедуры 1: до 25 минут Тип процедуры 1: административная процедура Номер следующей процедуры: 2. Процедура 2. Осмотр протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль), заполнение наряда и передача в производство Действие 2.1 Производит осмотр изделия для заполнения наряда на ремонт Техник 3минуты Положение «О порядке обеспечения населения Кыргызской Республики протезно-ортопедическими изделиями», утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 марта 2014 года № 182. Положение «О порядке обеспечения лиц с ограниченными возможностями здоровья комнатными инвалидными креслами-колясками» утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 25 июля 2003 года № 469. Наличие оформленного наряда на ремонт с описаниями параметров и с указанием шифров для ремонта определенной части изделия Действие 2.2 Оформляет наряд с описанием параметров и указанием шифров для ремонта определенной части изделия 5 минут Действие 2.3 Подписывает наряд на ремонт у заведующей медико-технического отдела 2 минуты Наличие оформленного наряда на ремонт с подписью заведующей медико-технического отдела 3 действия 1 человек До 10 минут 2 НПА Результат процедуры2: Оформлен наряд на ремонт изделия с описанием и указанием шифров для ремонта определенной части изделия, подписан и передан в цех для дальнейших действий; Тип процедуры 2: административная процедура Номер следующей процедуры: 3. Процедура 3. Ремонт протезно-ортопедических изделий, кресло - колясок и бытовых приспособлений (трость и костыль). Действие 3.1 Регистрирует наряд на ремонт изделия в соответствующем журнале и передает специалисту по ремонту Начальник цеха, инженер по нормированию труда Ремонт протезно-ортопедических изделий осуществляется в течение 7 рабочих дней Положение «О порядке обеспечения населения Кыргызской Республики протезно-ортопедическими изделиями», утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 марта 2014 года № 182. Положение «О порядке обеспечения лиц с ограниченными возможностями здоровья комнатными инвалидными креслами-колясками» утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 25 июля 2003 года № 469. Наличие отремонтированного протезно-ортопедического изделия, кресло-коляски и бытового приспособления (трость и костыль) Действие 3.2 Организует ремонт изделия в соответствии с нарядом на ремонт 2 действия 1 человек 7 рабочих дней 2 НПА Результат процедуры3: Отремонтированное протезно-ортопедическое изделие, кресло-коляска и бытовое приспособление (трость и костыль). Начальник цеха отправляет изготовленное изделие на склад готовой продукции РУПОИ для вручения потребителям. Тип процедуры 3: административная процедура Номер следующей процедуры: 4. Процедура 4. Выдача отремонтированного протезно-ортопедического изделия, кресло - коляски и бытового приспособления (трость и костыль) Действие 4.1 Оповещает потребителя о том, что изделие отремонтировано Диспетчер стола заказов до 2 минут Положение «О порядке обеспечения населения Кыргызской Республики протезно-ортопедическими изделиями», утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 27 марта 2014 года № 182. Положение «О порядке обеспечения лиц с ограниченными возможностями здоровья комнатными инвалидными креслами-колясками» утвержденное постановлением Правительства Кыргызской Республики от 25 июля 2003 года № 469. Выдача отремонтированного протезно-ортопедического изделия, бытовых приспособлений (трость и костыль) и инвалидные кресло-коляски потребителю Действие 4.2 При обращении потребителя устанавливает его личность, и выдает отремонтированное изделие под роспись потребителя Техник до 3 минут 2 действия 2 человека До 5 минут 2 НПА Результат процедуры4: Выдача отремонтированного протезно-ортопедического изделия, кресло- коляски и бытового приспособления (трость и костыль) потребителю. Данное действие является завершающим в процессе предоставления государственной услуги Тип процедуры 4: административная процедура Примечание: в Ошском филале функции заведущего медико-технического отдела возложены на врача ортопеда Название параметра услуги Числовые данные 1. Число процедур, всего: в том числе: - административных процедур; - организационно-управленческих процедур; - вспомогательных процедур; - специальных процедур. 4 4 2. Общая продолжительность процедур (минуты, часы, дни) 7 дней 30 минут 3. Число процедур, выполняемых в электронном формате 4. Число документов, запрашиваемых у потребителя 2 5. Число сторонних организаций, участвующих в производстве услуги, всего: в том числе: - во внутриведомственном взаимодействии; - в межведомственном взаимодействии 6. Число лиц, участвующих в производстве услуги 5 7. Число документов, регулирующих производство услуги 2 8. Другое 5. Схемы (алгоритма) выполнения процедуры Логический порядок процедур, выполняемых при производстве услуги, изображен на блок-схеме ниже. 6. Контроль исполнения требований административного регламента 6. За исполнением требований административного регламента проводится внутренний (текущий) и внешний контроль. 1) Внутренний контроль проводят руководители Республиканского учреждения протезно-ортопедических изделий Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики. 2) Внутренний контроль осуществляется путем проведения регулярных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и сотрудниками положений административного регламента, а также принятых в процессе предоставления услуги решений. 3) Периодичность проведения проверок осуществляется на постоянной основе, при каждом обращении заявителя за протезно-ортопедическими изделиями Внеплановые проверки проводятся по заявлению потребителей услуги. 4) По результатам проведения проверок принимаются меры по устранению выявленных нарушений требований административного регламента услуги, а также рассматривается вопрос об ответственности виновных лиц в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. 7. Внешний контроль за исполнением требований административного регламента услуги осуществляется комисссией образуемой решением Министерства труда и социального развития Кыргызской Республики, а также иными органами, наделенными функциями контроля и надзора в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. 1) Результаты работы комиссии оформляются в виде справки, в которую могут быть внесены предложения по изменению административного регламента. 2) В течение 3 рабочих дней с момента подписания справки, она направляется в учреждение, предоставляющее данную услугу. В месячный срок с даты поступления справки должны быть приняты меры по устранению выявленных нарушений и недостатков, меры дисциплинарного и административного характера в отношении должностных лиц и сотрудников, допустивших данные нарушения. При необходимости, также в установленном порядке инициируется внесение изменений в административный регламент регулярно с периодичностью не менее одного раза в три года. 3) Внешний контроль за исполнением требований административного регламента проводится не реже одного раза в год. 7. Ответственность должностных лиц за нарушение требований административного регламента 8. За нарушение требований административного регламента должностные лица и сотрудники Республиканского учреждение протезно-ортопедических изделий, несут ответственность в соответствии с административным и трудовым законодательством Кыргызской Республики. 9. В случае передачи услуги или ее части на исполнение частным физическим и/или юридическим лицам, ответственность за соблюдением требований административного регламента предоставления услуги сохраняется за учреждением, ответственным за предоставление данной услуги. 8. Заключительные положения 10. Административный регламент подлежит пересмотру одновременно с пересмотром Стандарта услуги и по мере необходимости. 9. Разработчик административного регламента Хусанова Тахмина Мундусбековна - начальник планово-производственного отдела Республиканского учреждения протезно-ортопедических изделий