# Постановление Кабинета Министров Кыргызской Республики от 22 марта 2023 года № 161 "О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года № 303" - Полное наименование: Постановление Кабинета Министров Кыргызской Республики от 22 марта 2023 года № 161 "О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года № 303" - Вид акта: Постановление - Номер: 161 - Дата принятия: 22.03.2023 - Статус: Утратил силу - Редакция от: 29.05.2024 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: - Текст на другом языке (Markdown): > Текст приведён по редакции от 29.05.2024 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: Постановление Кабинета Министров Кыргызской Республики от 22 марта 2023 года № 161 "О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года № 303" (ред. от 29.05.2024) - https://aqlex.ai/doc/160078 --- УТРАТИЛО СИЛУ в соответствии с постановлением Кабинета Министров КР от 29 мая 2024 года № 288 ПОСТАНОВЛЕНИЕ КАБИНЕТА МИНИСТРОВ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 22 марта 2023 года № 161 О внесении изменений в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года № 303 В целях повышения качества и доступности государственных услуг, оказываемых гражданам и юридическим лицам, в соответствии со статьями 13, 17 конституционного Закона Кыргызской Республики "О Кабинете Министров Кыргызской Республики" Кабинет Министров Кыргызской Республики постановляет: 1. Внести в постановление Правительства Кыргызской Республики "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями" от 3 июня 2014 года № 303 следующие изменения: в стандартах государственных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам государственными органами, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями, утвержденных вышеуказанным постановлением: - раздел I "В области образования и культуры" дополнить главой 98 в редакции согласно приложению 1; - раздел VI "В области других услуг" дополнить главой 12 в редакции согласно приложению 2. 2. Настоящее постановление вступает в силу по истечении десяти дней со дня официального опубликования. Опубликовано в газете "Эркин Тоо" от 31 марта 2023 года № 24-25 (3473-3474) Председатель Кабинета Министров Кыргызской Республики А.У. Жапаров Приложение 1 " 98. Паспорт государственной услуги 1 Наименование услуги Предоставление залов и помещений, а также оборудования, инвентаря для осуществления деятельности в области интеллектуальной собственности и инноваций - глава 1, пункт 108-2 Единого реестра (перечня) государственных услуг 2 Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу Уполномоченный государственный орган исполнительной власти Кыргызской Республики, осуществляющий обеспечение единой государственной политики в области охраны интеллектуальной собственности и развития инноваций - Государственное агентство интеллектуальной собственности и инноваций при Кабинете Министров Кыргызской Республики (далее - Кыргызпатент). Подведомственная организация - государственное учреждение "Инновационный центр" при Кыргызпатенте 3 Получатели государственной услуги Физические и юридические лица 4 Правовые основания получения государственной услуги Положение о Государственном агентстве интеллектуальной собственности и инноваций при Кабинете Министров Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики от 5 августа 2021 года № 111; Положение о государственном учреждении "Инновационный центр" при Государственном агентстве интеллектуальной собственности и инноваций при Кабинете Министров Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики от 14 января 2022 года № 16 5 Конечный результат предоставляемой государственной услуги Организация и проведение различных мероприятий, конференций, выставок, круглых столов, семинаров и предоставление инфраструктуры 6 Условия предоставления государственной услуги Услуги потребителям предоставляется: - в помещениях, отвечающих установленным санитарным нормам; - при наличии беспрепятственного доступа граждан в здание и санитарно-гигиенические помещения (туалеты, умывальные комнаты), в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ), оборудованные (здания, помещения) пандусами, поручнями. Льготные категории граждан, ЛОВЗ, беременные женщины обслуживаются вне очереди. Помещения располагают местами для ожидания, туалетами (подключенными к центральному водопроводу и канализации), отоплением, водопроводом, телефоном. Для удобства граждан в месте предоставления услуги размещается перечень документов, необходимых для приобретения услуги, и образцы заявлений 7 Сроки предоставления государственной услуги Предельное время на прием документов у потребителя услуги в бумажной или в электронной форме - до 10 минут. Уведомление о принятом решении по предоставлению государственной услуги - до 30 минут с момента поступления заявления. Заключение договора - 1 час (консультация, ознакомление). Предельное время использования пространства - от 1 часа до 6 месяцев. Продолжительность оказания услуги устанавливается согласно условиям договора в зависимости от вида деятельности Информирование потребителей государственной услуги 8 Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию Информацию о Государственной услуге можно получить: - через Государственный портал электронных услуг (portal.tunduk.kg); - на официальных сайтах Кыргызпатента (patent.kg) и подведомственных организаций (ic.patent.kg, fund.patent.kg); - письменно; - в устной форме (по телефону или личном контакте со специалистом); - на информационных стендах, из брошюр, буклетов; - в общественной приемной государственного учреждения "Инновационный центр" при Кыргызпатенте; - через другие источники информации. Прием граждан производится в день их обращения. Информация предоставляется на государственном или официальном языке 9 Способы распространения информации о государственной услуге Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через: - Государственный портал электронных услуг (portal.tunduk.kg); - средства массовой информации; - официальный сайт Кыргызпатента (patent.kg); - официальные сайты подведомственных организаций (ic.patent.kg; fund.patent.kg); - специалиста в устной форме (по телефону или личном контакте); - стенды, буклеты и брошюры; - другие информационные источники. Адреса, номера телефонов и режим работы размещаются на официальных сайтах Кыргызпатента и его подведомственных организаций. График работы Кыргызпатента и его подведомственных организаций: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 часов; обеденный перерыв с 12:30 до 13.30 часов Обслуживание и оказание государственной услуги 10 Общение с посетителями Сотрудники, работающие с потребителями услуг, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения. Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов. Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ, пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) услуги предоставленные в понятной и доступной форме 11 Способы обеспечения конфиденциальности Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики 12 Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги Для получения государственной услуги потребитель представляет следующие документы: - заявление установленного образца; - документ, удостоверяющий личность, в случае подачи заявления в бумажной форме; - документ об оплате. Оплата производится в полном объеме после получения заявителем уведомления о предоставлении услуги. Образец заполнения бланка заявления размещен на месте предоставления услуги, информационных стендах, официальном сайте Кыргызпатента (patent.kg), сайтах подведомственных организаций Кыргызпатента (ic.patent.kg, fund.patent.kg) и Государственном портале электронных услуг (portal.tunduk.kg). Для получения государственной услуги в электронном формате через Государственный портал электронных услуг потребителю необходимо: - иметь электронную подпись, выданную уполномоченным удостоверяющим центром, аккредитованным в Кыргызской Республике (см. Правила пользования на официальном сайте Государственного портала электронных услуг); - зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг и войти в личный кабинет. Пользователь может отслеживать статус электронной заявки в личном кабинете 13 Стоимость платной государственной услуги Государственная услуга предоставляется на платной основе. Информация о стоимости услуги предоставляется потребителям услуг: - письменно; - в устной форме (по телефону или личном контакте со специалистом); - на Государственном портале электронных услуг (portal.tunduk.kg); - на официальных сайтах Кыргызпатента (patent.kg) и его подведомственных организаций (ic.patent.kg, fund.patent.kg); - на информационных стендах, в брошюрах, буклетах; - в общественной приемной государственного учреждения "Инновационный центр". Прейскурант цен утверждается приказом Кыргызпатента по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольного регулирования 14 Параметры качества государственной услуги Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями: - услуга предоставляется на государственном или официальном языке, по желанию потребителя; - достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, определенными в стандарте оказываемой услуги; - недопущение дискриминации в отношении лиц, получающих государственную услугу, по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств; - соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки; - проявление корректности, вежливости и этичности сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги; - наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте в печатном и электронном форматах 15 Предоставление государственной услуги в электронном формате Услуга предоставляется в электронном формате в части приема запроса (заявления) на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг portal.tunduk.kg в соответствии с Правилами пользования Государственным порталом электронных услуг, утвержденными постановлением Правительства Кыргызской Республики от 7 октября 2019 года № 525. Проект договора может быть направлен в личный кабинет потребителя услуги посредством Государственного портала электронных услуг для ознакомления и подписания. Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги заявителю необходимо зарегистрироваться на портале: portal.tunduk.kg. Стадия онлайновой интерактивности - 3 (веб-страница имеет функциональную возможность заполнять заявку в электронной форме и принять ее к рассмотрению государственным органом без распечатки на бумажном носителе) Основания для отказа в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования 16 Отказ в предоставлении государственной услуги В предоставлении услуги может быть отказано в случае: - непредставления потребителем документов, перечисленных в пункте 12 настоящего стандарта; - несвоевременного подписания договора; - если деятельность не относится к сфере интеллектуальной собственности и инноваций; - отсутствия оплаты. В случае отказа в предоставлении услуги ранее оплаченные денежные средства возвращаются заявителю до момента подписания договора 17 Порядок обжалования При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа, где получена услуга. От лица потребителя государственной услуги обжалование может производиться его законными представителями. Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО заявителя, юридический адрес, номер телефона, суть претензии, подпись потребителя государственной услуги и дату. Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики. При неудовлетворении принятым решением по жалобе, потребитель услуг имеет право обжаловать решение в судебном порядке 18 Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги Стандарт государственной услуги регулярно пересматривается с периодичностью не менее одного раза в три года ". Приложение 2 " 12. Паспорт государственной услуги 1 Наименование услуги Оказание услуг по созданию и изготовлению опытных образцов в области интеллектуальной собственности и инноваций - глава 9, пункт 15 Единого реестра (перечня) государственных услуг 2 Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу Уполномоченный государственный орган исполнительной власти Кыргызской Республики, осуществляющий обеспечение единой государственной политики в области охраны интеллектуальной собственности и развития инноваций - Государственное агентство интеллектуальной собственности и инноваций при Кабинете Министров Кыргызской Республики (далее - Кыргызпатент). Подведомственная организация - государственное учреждение "Инновационный центр" при Кыргызпатенте (далее - ГУ "ИЦ") 3 Получатели государственной услуги Физические и юридические лица 4 Правовые основания получения государственной услуги Положение о Государственном агентстве интеллектуальной собственности и инноваций при Кабинете Министров Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики от 5 августа 2021 года № 111; Положение о государственном учреждении "Инновационный центр" при Государственном агентстве интеллектуальной собственности и инноваций при Кабинете Министров Кыргызской Республики, утвержденное постановлением Кабинета Министров Кыргызской Республики от 14 января 2022 года № 16 5 Конечный результат предоставляемой государственной услуги Создание и изготовление опытных образцов (прототипов) результатов интеллектуальной деятельности и инноваций, а также создание чертежей 6 Условия предоставления государственной услуги Услуги потребителям предоставляется: - в помещениях, оборудованных и оснащенных современной офисной техникой, комплектом цифрового оборудования и рабочими местами для осуществления изобретательской деятельности (лаборатории, мастерские и др.); - в помещениях, отвечающих установленным санитарно-эпидемиологическим нормам, а также требованиям противопожарной безопасности; - при наличии беспрепятственного доступа всех потребителей к санитарно-гигиеническим помещениям (туалетам, умывальным комнатам), которые также оборудованы для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ЛОВЗ) пандусами и поручнями; - в помещениях, располагающих местами ожидания, отоплением, доступом к телефонной связи и сети интернет; - по принципу очередности, согласно поступившим заявкам. Льготные категории граждан (участники Великой Отечественной войны, труженики тыла и приравненные к ним лица, ЛОВЗ), беременные женщины обслуживаются вне очереди или сотрудник спускается к ним, если подняться в помещение самостоятельно не предоставляется возможным, для приема заявок и иных документов. Перечень льготных категорий граждан размещается на информационных стендах, официальном сайте и своевременно обновляется 7 Сроки предоставления государственной услуги Предельное время на прием документов у потребителя услуги в бумажной или электронной форме - до 5 минут. Уведомление о принятом решении по предоставлению государственной услуги - до 30 минут с момента поступления заявления. Заключение договора - 1 час (консультация, ознакомление). Продолжительность оказания услуги устанавливается согласно условиям договора в зависимости от количества использования оборудования Информирование потребителей государственной услуги 8 Информирование о государственной услуге, предоставляемой потребителю (перечень необходимой информации), и государственном органе, ответственном за стандартизацию Перечень оборудования для создания прототипов в области интеллектуальной собственности и инноваций размещается на информационных стендах, официальных сайтах и своевременно обновляется. Информацию о государственной услуге можно получить: - письменно; - в устной форме (по телефону или личном контакте со специалистом); - через Государственный портал электронных услуг (portal.tunduk.kg); - на официальных сайтах Кыргызпатента (patent.kg) и подведомственных организаций (ic.patent.kg, fund.patent.kg); - на информационных стендах, из брошюр, буклетов; - в общественной приемной Кыргызпатента и ГУ "ИЦ"; - из других информационных источников. Прием граждан производится в день их обращения. Информация предоставляется на государственном или официальном языке 9 Способы распространения информации о государственной услуге Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через: - средства массовой информации; - официальный сайт Кыргызпатента (patent.kg); - официальные сайты подведомственных организаций (ic.patent.kg; fund.patent.kg); - Государственный портал электронных услуг (portal.tunduk.kg); - специалиста в устной форме (по телефону или личном контакте); - общественную приемную Кыргызпатента и ГУ "ИЦ"; - стенды, буклеты и брошюры; - другие информационные источники. Адреса, номера телефонов и режим работы вместе со стандартом услуги размещаются на стендах, официальных сайтах Кыргызпатента и его подведомственных организаций. График работы Кыргызпатента и его подведомственных организаций: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 часов; обеденный перерыв с 12:30 до 13:30 часов Обслуживание и оказание государственной услуги 10 Общение с посетителями Сотрудники, работающие с потребителями услуг, имеют персонифицированные таблички (бейджи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливыми, доброжелательными, корректными, терпеливыми, принципиальными, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также аргументировать принимаемые решения. Всеми сотрудниками должны соблюдаться должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения законодательства Кыргызской Республики, обеспечивающие соблюдение этических норм, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов. Для лиц с особыми нуждами по медицинским и социальным показаниям (ЛОВЗ по слуху, зрению и опорно-двигательной системы, престарелые пенсионеры, ветераны войны и труда, беременные женщины) общение и предоставление услуги производится в понятной и доступной для них форме 11 Способы обеспечения конфиденциальности Информация о потребителе и оказанной ему услуге может быть предоставлена только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики 12 Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги Для получения государственной услуги потребитель представляет следующие документы: - заявление установленного образца с предоставлением эскизных проектов; - документ, удостоверяющий личность, в случае подачи заявления в бумажной форме; - документ об оплате. Оплата производится в полном объеме после получения заявителем уведомления о предоставлении услуги. Образец заполнения бланка заявления размещен на месте предоставления услуги, информационных стендах, официальном сайте Кыргызпатента (patent.kg), сайтах подведомственных организаций (ic.patent.kg, fund.patent.kg) и Государственном портале электронных услуг (portal.tunduk.kg). Для получения государственной услуги в электронном формате через Государственный портал электронных услуг потребителю необходимо: - иметь электронную подпись, выданную уполномоченным удостоверяющим центром, аккредитованным в Кыргызской Республике (см. Правила пользования на официальном сайте Государственного портала электронных услуг); - зарегистрироваться на Государственном портале электронных услуг и войти в личный кабинет. Пользователь может отслеживать статус электронной заявки в личном кабинете 13 Стоимость платной государственной услуги Государственная услуга предоставляется на платной основе. Информация о стоимости услуги предоставляется потребителям услуг: - письменно; - в устной форме (по телефону или личном контакте со специалистом); - на Государственном портале электронных услуг (portal.tunduk.kg); - на официальных сайтах Кыргызпатента (patent.kg) и его подведомственных организаций (ic.patent.kg, fund.patent.kg); - на информационных стендах, в брошюрах, буклетах; - в общественной приемной Кыргызпатента и ГУ "ИЦ". Прейскурант цен утверждается приказом Кыргызпатента по согласованию с уполномоченным государственным органом в сфере антимонопольного регулирования 14 Параметры качества государственной услуги Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями: - услуга предоставляется на государственном или официальном языке по желанию потребителя; - достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, определенными в стандарте оказываемой услуги; - недопущение дискриминации в отношении лиц, получающих государственную услугу, по признаку пола, расы, языка, инвалидности, этнической принадлежности, вероисповедания, возраста, политических и иных убеждений, образования, происхождения, имущественного или иного положения, а также других обстоятельств; - соответствие условий предоставления услуги требованиям, установленным данным стандартом: доступ в здание, наличие коммунально-бытовых удобств, график приема, удобный для граждан, наличие и доступность информационной поддержки; - проявление корректности, вежливости и этичности сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги; - наличие книги жалоб и предложений граждан в доступном месте в печатном и электронном форматах 15 Предоставление государственной услуги в электронном формате Услуга предоставляется в электронном формате в части приема запроса (заявления) на получение услуги посредством Государственного портала электронных услуг portal.tunduk.kg в соответствии с Правилами пользования Государственным порталом электронных услуг, утвержденными постановлением Правительства Кыргызской Республики от 7 октября 2019 года № 525. Проект договора может быть направлен в личный кабинет потребителя услуги посредством Государственного портала электронных услуг для ознакомления и подписания. Примечание: для отправления электронной заявки на получение услуги заявителю необходимо зарегистрироваться на портале: portal.tunduk.kg. Стадия онлайновой интерактивности - 3 (веб-страница имеет функциональную возможность заполнять заявку в электронной форме и принять ее к рассмотрению государственным органом без распечатки на бумажном носителе) Основания для отказа в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования 16 Отказ в предоставлении государственной услуги В предоставлении услуги может быть отказано в случае: - непредставления потребителем документов, перечисленных в пункте 12 настоящего стандарта; - несвоевременного подписания договора; - несоответствия техническим возможностям оборудования; - изготовления изделий или составляющих к ним, запрещенных законодательством Кыргызской Республики; - отсутствия оплаты. В случае отказа в предоставлении услуги оплаченная сумма возвращается до момента начала изготовления опытного образца 17 Порядок обжалования При ненадлежащем предоставлении услуги потребитель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству органа, где получена услуга. От лица потребителя государственной услуги обжалование может производиться его законными представителями. Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО заявителя, юридический адрес, номер телефона, суть претензии, подпись потребителя государственной услуги и дату. Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики. При неудовлетворении принятым решением по жалобе потребитель услуг имеет право обжаловать решение в судебном порядке 18 Периодичность пересмотра стандарта государственной услуги Стандарт государственной услуги регулярно пересматривается с периодичностью не менее одного раза в три года ".