# Закон Кыргызской Республики от 22 декабря 2021 года № 154 "Об электронной торговле"

- Полное наименование: Закон Кыргызской Республики от 22 декабря 2021 года № 154 "Об электронной торговле"
- Вид акта: Закон
- Номер: 154
- Дата принятия: 22.12.2021
- Статус: Действует
- Редакция от: 31.07.2025
- Язык текста: русский
- Страница на aqlex: <https://aqlex.ai/doc/112333>
- Официальный источник: <https://cbd.minjust.gov.kg/4-3122/edition/1263144/ru>
- Текст на другом языке (Markdown): <https://aqlex.ai/kg/doc/112333.md>

> Текст приведён по редакции от 31.07.2025 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией.
>
> Как ссылаться: Закон Кыргызской Республики от 22 декабря 2021 года № 154 "Об электронной торговле" (ред. от 31.07.2025) - https://aqlex.ai/doc/112333

---

Внимание! Изменения, внесенные Законом КР от 31 июля 2025 года N 180, вступают в силу по истечении шести месяцев со дня официального опубликования указанного Закона.

ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 22 декабря 2021 года № 154

Об электронной торговле

(В редакции Законов Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128, 19 мая 2025 года № 98, 31 июля 2025 года № 180)

## Глава 1.

Общие положения

### [Статья 1. Сфера действия настоящего Закона](https://aqlex.ai/doc/112333/st-1)

1. Настоящий Закон регулирует общественные отношения между физическими и юридическими лицами в сфере электронной торговли, осуществляемой с применением информационно-коммуникационных технологий, устанавливает правовую основу деятельности в электронной торговле.

2. Настоящий Закон устанавливает требования при оформлении и совершении электронных сделок по продаже, покупке и обмену товарами и/или работами, и/или услугами, включая исключительные права на объекты интеллектуальной собственности.

3. Действие настоящего Закона не распространяется на:

1) сделки, подлежащие нотариальному удостоверению и/или государственной регистрации;

2) товары, работы и услуги, в отношении которых введены ограничения по обеспечению безопасности, защиты жизни и здоровья людей, охраны природы и культурных ценностей;

3) процедуры проведения государственных закупок.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128)

### [Статья 2. Законодательство об электронной торговле](https://aqlex.ai/doc/112333/st-2)

Законодательство в сфере электронной торговли основывается на Конституции Кыргызской Республики, Гражданском кодексе Кыргызской Республики и состоит из настоящего Закона, иных нормативных правовых актов Кыргызской Республики, а также вступивших в установленном законом порядке в силу международных договоров, участницей которых является Кыргызская Республика.

### [Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Законе](https://aqlex.ai/doc/112333/st-3)

1. Институты, термины и определения цифрового и других отраслей законодательства Кыргызской Республики, используемые в настоящем Законе, применяются в том определении, в каком они приведены в Цифровом кодексе Кыргызской Республики и в соответствующем отраслевом законодательстве, если иное не предусмотрено настоящим Законом.

2. В настоящем Законе используются следующие основные термины, понятия и определения:

1) верификация - подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены;

2) глобальная сеть Интернет (далее - сеть Интернет) - глобальная информационно-телекоммуникационная сеть, связывающая информационные системы и сети электросвязи различных стран посредством глобального адресного пространства, основанном на использовании Интернет-протокола (Internet Protocol-IP) и протокола передачи данных (Transmission Control Protocol-TCP);

3) защита электронных документов - защита электронных документов, защита целостности, конфиденциальности и достоверности электронных данных, включая данные персонального характера и/или коммерческую тайну, содержащиеся в электронном сообщении или документе, и исключающие несанкционированный доступ к такой информации;

4) интернет-магазин - информационный ресурс, позволяющий заключить электронную сделку с потребителем в сети Интернет на основании ознакомления потребителя с описанием товара (работы, услуги), его стоимостью, условиями выполнения сделки, способами оплаты и доставки;

5) интернет-ресурс - сайт (веб-сайт), блог, веб-канал, веб-ресурс, веб-сервис, веб-приложения совокупностью интегрированных средств технического и программно-аппаратного характера, предназначенных для публикации в сети Интернет, обладающая уникальным адресом, позволяющим идентифицировать его в сети Интернет;

6) оператор торговой платформы - юридическое или физическое лицо, являющееся собственником и/или управляющим торговой платформы, обеспечивающее выполнение различных задач и/или взаимодействие участников электронной сделки;

7) посредник в электронной торговле (далее - посредник) - юридическое лицо, оказывающее сопутствующие услуги при совершении электронной сделки;

8) продавец в электронной торговле (далее - продавец) - юридическое или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, реализующее товары (работы, услуги) с использованием информационно-коммуникационных технологий, сети Интернет;

9) (утратил силу в соответствии с Законом КР от 31 июля 2025 года N 180)

10) торговая платформа - совокупность программных и технических средств, обеспечивающая реализацию товаров и/или работ, и/или услуг посредством сети Интернет;

11) электронный документ - документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин;

12) электронный образ документа - информация в электронной форме, представляющая собой сканированный или фотографический образ документа на бумажном носителе, преобразованный с помощью технических средств в электронную форму как единое целое, без внесения изменений в содержание сканируемого документа на бумажном носителе;

13) электронная торговля - вид экономической деятельности по реализации товаров, выполнению работ и оказанию услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий, сети Интернет. Указанная деятельность включает в себя заключение договоров в электронном виде, осуществление электронных платежей, а также защиту прав потребителей и выполнение договорных обязательств;

14) электронная сделка - гражданско-правовая сделка между участниками электронной торговли посредством информационно-коммуникационных технологий, заключаемая в соответствии с требованиями настоящего Закона и гражданского законодательства Кыргызской Республики;

15) электронное сообщение - информация, переданная или полученная посредством информационно-коммуникационных технологий;

16) работы или услуги в электронной форме (далее - услуги) - работы или услуги, выполняемые и оказываемые посредством информационно-телекоммуникационных технологий через сеть Интернет;

17) участники электронной торговли - стороны электронной сделки, которыми являются продавец, оператор торговой платформы, покупатель и посредник электронной торговли;

18) договорные правоотношения в электронной сделке - гражданско-правовые отношения, возникающие посредством заключения или расторжения договора между продавцом и покупателем в порядке, установленном гражданским законодательством Кыргызской Республики.

(В редакции Законов Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128, 19 мая 2025 года № 98, 31 июля 2025 года № 180)

### [Статья 4. Принципы электронной торговли](https://aqlex.ai/doc/112333/st-4)

Электронная торговля осуществляется на основе следующих принципов:

1) обеспечения законных прав и обязанностей участников экономической деятельности;

2) законности осуществления электронных сделок;

3) защиты прав потребителей;

4) признания юридической силы электронных документов вне зависимости от способа их заключения и подписания;

5) гарантии судебной защиты прав и интересов участников электронной сделки;

6) свободы заключения договора.

## Глава 2.

Права и обязанности участников электронной торговли

### [Статья 5. Продавец](https://aqlex.ai/doc/112333/st-5)

1. Продавец для участия в электронной сделке и обеспечения защиты прав и интересов потребителей обязан:

1) разместить на главной странице своего интернет-ресурса и/или предоставить оператору торговой платформы полную, точную, понятную, адекватную и достоверную информацию или ссылку на нее, в которой указаны:

а) полное наименование продавца;

б) сведения о государственной и/или налоговой регистрации, юридический и фактический адреса, контактные данные (электронный адрес, номера телефонов);

в) меры по соблюдению политики конфиденциальности;

г) идентификационный налоговый номер;

д) электронный образ лицензии в случае, если товар или услуга подлежат лицензированию;

е) электронный образ свидетельства о сертификации товаров и/или услуг, документов о подтверждении соответствия, протоколов испытаний в случае, если товар или услуга подлежат сертификации или декларированию соответствия;

ж) платежные реквизиты, порядок оплаты за товары и/или услуги;

з) порядок оформления электронной сделки и ее условия, включающие следующие сведения:

- полная сумма, подлежащая выплате потребителем при приобретении товара (работы, услуги);

- способы определения цены и график погашения всей суммы в случаях, когда характер товара (работы, услуги) не позволяет определить цену заранее;

- способы и сроки доставки товара;

- стоимость и условия оплаты;

- необходимость оплаты или возможность неуплаты расходов за перевозку, разгрузку, доставку, а также почтовых сборов и иных расходов;

- общая стоимость, включающая совокупные расходы за период оплаты, при заключении сделки с потребителем на неопределенный срок или сделки с потребителем, предусматривающей взимание абонентской платы (подписку);

и) сведения о гарантийных сроках и сервисном обслуживании (в случае необходимости) товаров (работ, услуг);

к) иные сведения, необходимые для оформления и совершения электронных сделок;

2) обеспечивать право потребителей на получение информации о товаре или услугах, включая их название, характеристики, свойства, составляющие материалы, природу, происхождение, способы изготовления, методы использования, качество, количество и иную необходимую информацию;

3) избегать предоставления ложной информации относительно объемов и количества продаж, ложных положительных отзывов и оценок;

4) не допускать включения в заказ сопутствующих товаров и/или услуг в качестве выбора по умолчанию;

5) указывать способы, процедуру и сроки возврата предоплаты за товар и/или услуги без дополнительных условий по возмещению предоплаты;

6) указывать способы, процедуру и сроки отказа от товара покупателем;

7) обеспечивать возврат предоплаты в установленный договором срок;

8) обеспечивать доставку товаров и/или оказание услуг покупателю согласованным способом и в согласованное время;

9) принимать на себя риски, связанные с обеспечением доставки товаров или оказания услуг, если иное не предусмотрено соглашением сторон;

10) предлагать покупателю возможные способы доставки, оплаты за товары и/или услуги;

11) уведомлять покупателя, если выбранный им способ доставки или оплаты не может быть осуществлен;

12) предоставлять возможность для поиска, изменения, удаления данных персонального и коммерческого характера, полученных при совершении электронной сделки;

13) предоставлять информацию о способах, процедурах для поиска, изменения и удаления данных персонального и коммерческого характера, полученных при совершении электронной сделки;

14) обеспечивать сохранность комментариев и отзывов о товарах или услугах, предлагаемых в интернет-ресурсе, за исключением порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию;

15) обеспечивать техническую возможность подачи уведомлений о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности;

16) обеспечивать представление документов и информации на основании письменного запроса уполномоченного органа в случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики;

17) разместить информацию о прекращении своей экономической деятельности на главной странице своего интернет-ресурса, при его наличии, не позднее 30 календарных дней с момента принятия такого решения;

18) предоставлять договоры и историю операций по требованию участников электронной сделки;

19) вести политику конфиденциальности и своевременно информировать о ней потребителя;

20) принимать меры безопасности, соразмерные рискам, связанным с платежами, в том числе возникающим в результате несанкционированного доступа к персональным данным или их использования, а также рискам, связанным с мошенничеством и кражей персональных данных;

21) вести деятельность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;

22) обеспечивать доступ потребителя к информации об электронной сделке на любом этапе сделки;

23) обеспечивать возможность реализации потребителями своих прав, в том числе права на отказ от товара или услуги, изменение и прекращение электронной сделки, послепродажное обслуживание, возврат, обмен и гарантии;

24) обеспечивать работу механизма рассмотрения жалоб потребителей, предоставляющий потребителю информацию о дате и времени подачи жалобы, а также возможность дальнейшего ее отслеживания;

25) предоставлять потребителю возможность отписаться от рекламных рассылок, на которые он ранее был подписан.

2. Продавец, осуществляющий деятельность посредством торговой платформы, обязан предоставить информацию, указанную в пункте 1 части 1 настоящей статьи, оператору торговой платформы.

3. Срок рассмотрения жалобы потребителя не должен превышать 10 календарных дней.

4. За предоставление недостоверной информации продавец несет ответственность, предусмотренную настоящим Законом и/или условиями электронной сделки, заключенной с потребителем в соответствии с гражданским законодательством.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 19 мая 2025 года № 98)

### [Статья 6. Оператор торговой платформы](https://aqlex.ai/doc/112333/st-6)

1. Оператор торговой платформы обязан:

1) требовать при регистрации от продавца предоставления информации относительно товаров и исполнения требований, предъявляемых к продавцу в соответствии с порядком, устанавливаемым оператором торговой платформы;

2) зарегистрировать продавца в соответствии с предоставленной информацией;

3) принять меры в случае поступления запроса от уполномоченного органа или покупателя, содержащего факты недобросовестного поведения продавца на торговой платформе;

4) разработать и разместить на электронной странице политику предоставления услуг на торговой платформе, предусматривающую:

а) права и обязанности продавца;

б) процедуру свободной регистрации продавца на торговой платформе;

в) процедуру удаления с платформы персональных и коммерческих данных продавца;

г) обеспечение качества товара и обслуживания;

д) защиту интересов потребителей и информации персонального и коммерческого характера;

5) извещать об изменениях в политике предоставления услуг торговой платформы в срок не менее чем за 30 календарных дней;

6) не препятствовать отказу продавца от услуг торговой платформы, в случае если продавец отказывается принимать изменения в политике предоставления услуг;

7) выполнять обязательства перед продавцами согласно соглашению о предоставлении услуг и правилам совершения транзакций до вступления изменений в политике предоставления услуг;

8) не злоупотреблять своим доминирующим положением на рынке в целях исключения или ограничения конкуренции;

9) разграничивать свою торговую деятельность от деятельности продавцов на торговой платформе и тем самым не вводить в заблуждение покупателей;

10) предоставлять возможность поиска товаров или услуг, сортированных по цене, объему продаж, рейтингу товара или продавца на торговой платформе или в соответствии с другими критериями;

11) отмечать товары или услуги, занимающие определенное место в результате оплаты услуги по продвижению, пометкой "реклама";

12) оказывать содействие участникам электронной сделки в защите их прав и интересов;

13) обеспечивать техническую возможность подачи уведомления о нарушении прав на объект интеллектуальной собственности;

14) предоставлять договоры и историю операций по требованию участников электронной сделки;

15) размещать информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявителя;

16) обеспечивать возможность подачи заявителем жалобы в электронной форме и получения информации о результатах рассмотрения жалобы в срок не более 10 календарных дней со дня ее подачи;

17) обеспечивать сохранность архива документов при нарушении работы торговой платформы;

18) принимать необходимые меры, способствующие соблюдению продавцами законодательства о защите прав потребителей;

19) содействовать продавцам и потребителям в разрешении споров и улучшении взаимодействия между двумя сторонами;

20) избегать любых действий, которые могут негативно повлиять на права потребителей;

21) соблюдать политику конфиденциальности и своевременно информировать о ней потребителя;

22) вести деятельность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;

23) предоставлять информацию о продавце по запросу;

24) информировать потребителей электронной сделки об их правах и обязанностях;

25) обеспечивать работу сервиса цифрового арбитража на электронных торговых платформах, зарегистрированных на территории Кыргызской Республики и организующих продажу товаров (работ, услуг).

11. Оператор торговой платформы может оказывать потребителям услуги по осуществлению расчетов за товары, их хранению и доставке, рекламные и иные услуги, а также выступать в качестве продавца товаров.

2. В случае если оператор торговой платформы одновременно осуществляет деятельность продавца, то на него распространяются требования настоящего Закона.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 19 мая 2025 года № 98)

### [Статья 7. Покупатель](https://aqlex.ai/doc/112333/st-7)

1. Покупатель в электронной сделке имеет право на:

1) получение полной и достоверной информации о предлагаемых для приобретения товарах и/или услугах и на их свободный выбор;

2) защиту своих прав в соответствии с законодательством Кыргызской Республики в сфере защиты прав потребителей;

3) возврат/отказ от товара.

2. Покупатель обязан:

1) предоставить достоверную информацию о себе для совершения электронной сделки;

2) осуществлять приобретение товаров и/или работ, и/или услуг в соответствии с настоящим Законом и гражданским законодательством Кыргызской Республики.

3) действовать добросовестно по отношению к продавцам, операторам торговой платформы и уполномоченным государственным органам.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 19 мая 2025 года № 98)

### [Статья 8. Посредник](https://aqlex.ai/doc/112333/st-8)

1. Посредниками в электронной торговле являются:

1) оператор и/или поставщик логистических услуг;

2) операторы и/или предприятия почтовой связи;

3) операторы и/или поставщики электросвязи, а также мобильной сотовой связи, предоставляющие услуги связи, доступ к сети Интернет или информационным системам общего доступа;

4) банки, операторы платежной системы, платежные организации и их агенты;

5) юридическое лицо, оказывающее услуги по организации и управлению информационными системами;

6) юридическое лицо, оказывающее услуги по размещению электронных страниц (хостинг) в сети Интернет и информационных системах общего доступа;

7) юридическое лицо, оказывающее услуги по отправке, получению и хранению электронных сообщений и документов;

8) юридическое лицо, оказывающее услуги по обеспечению и поддержке электронных процедур при оформлении и совершении электронных сделок.

2. Посредник не несет ответственности за законность передаваемых и хранимых электронных сообщений и документов, товаров и/или услуг при соблюдении следующих условий:

1) посредник не является инициатором передачи и размещения и не определяет получателя;

2) посредник не изменяет электронные сообщения и электронные документы при оказании услуг связи, за исключением изменений, осуществляемых для обеспечения технологического процесса передачи электронных документов и электронных сообщений.

## Глава 3.

Заключение и исполнение электронной сделки

### [Статья 9. Оферты](https://aqlex.ai/doc/112333/st-9)

1. В целях настоящего Закона офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам достаточно определенное предложение, которое выражает намерение лица, сделавшего его, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято такое предложение.

2. Оферта должна содержать существенные условия договора купли-продажи товара (работы, услуги), включая:

1) характеристику и общую цену реализуемого товара (работы, услуги), включая любые дополнительные платежи, необходимые для приобретения товара (работы, услуги), а также способ определения цены, если ввиду характера товара (работы, услуги) цена не может быть определена заранее;

2) способы и порядок принятия оферты, включая условия заключения электронной сделки;

3) порядок внесения изменений в договор;

4) предлагаемые способы оплаты и реквизиты доставки товара и/или оказания услуги;

5) порядок и сроки отзыва акцепта покупателя;

6) порядок хранения электронных сообщений и документов, иной информации, связанной с исполнением обязательств по договору;

7) порядок обеспечения доступа к данным персонального и коммерческого характера, электронным сообщениям и документам, иной информации, связанной с исполнением обязательств по договору;

8) документы о подтверждении соответствия, протоколы испытаний, свидетельства о сертификации товаров и услуг в случаях, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики;

9) порядок, условия и сроки возврата/отказа от товара;

10) процедуру рассмотрения жалоб и дополнительную контактную информацию для связи;

11) срок действия договора и порядок внесения изменений в него;

12) регулярные платежи, в том числе автоматические повторные покупки и продление срока действия подписки, а также способы отказа от таких автоматических действий;

13) срок действия оферты и наличие товара или услуги;

14) иные существенные условия, имеющие отношение к заключаемой сделке.

Противоречия, неясности и пробелы в договорах должны толковаться в пользу потребителя.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 19 мая 2025 года № 98)

### [Статья 10. Акцепт](https://aqlex.ai/doc/112333/st-10)

1. В целях настоящего Закона акцептом признается принятие покупателем условий оферты одним из следующих способов, определяемых продавцом:

1) направление покупателем электронного сообщения о согласии приобрести товар и/или услугу;

2) заполнение и подтверждение формы заказа в информационной системе продавца и/или оператора торговой платформы.

2. В случаях возникновения ошибки по вводу данных для акцепта покупатель не позднее 3 часов с момента обнаружения ошибки обязан сообщить продавцу или оператору торговой платформы об отзыве акцепта.

21. Перед отправкой акцепта потребителю предоставляется сводная информация о его заказе, содержащая полное описание каждого товара с указанием его цены, любых дополнительных платежей, связанных с доставкой, а также общей суммы, подлежащей оплате.

3. Подтверждение о получении электронного сообщения, содержащего оферту без указания на принятие условий оферты, а равно молчание покупателя не является акцептом.

4. Электронное сообщение покупателя о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, не является акцептом.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 19 мая 2025 года № 98)

### [Статья 11. Электронная сделка](https://aqlex.ai/doc/112333/st-11)

1. Электронная сделка считается заключенной, если покупатель согласен с условиями оферты и выполнил все требования лица, направившего оферту, по оформлению акцепта.

2. Договор электронной сделки (далее - Договор) должен включать данные покупателя лишь в части, необходимой для оформления сделки.

3. Существенными условиями Договора являются:

1) реквизиты, позволяющие идентифицировать стороны Договора;

2) предмет Договора;

3) условия оферты;

4) способ акцепта, выбранный покупателем при принятии отдельных условий оферты продавца;

5) права и обязанности сторон Договора в соответствии с настоящим Законом;

6) документы об оценке соответствия и о происхождении товара в соответствии с законодательством страны продавца товара;

7) порядок проведения оплаты;

8) платежные реквизиты сторон Договора, позволяющие оплатить товар и/или услугу наличными и/или безналичными способами оплаты, и/или электронными деньгами;

9) иные существенные условия, имеющие отношение к заключаемой сделке, определяемые продавцом.

4. Договор, включая смарт-контракт, заключается в результате взаимодействия информационных систем продавца и покупателя.

5. Допускается возможность заключения договора отдельным электронным документом, согласованным сторонами в качестве неотъемлемой части Договора, размещаемым в информационной системе одной из сторон.

6. В случае если Договор заключается в форме электронного документа, не подпадающего под определение оферты, продавец обязан обеспечить:

1) безопасность, сохранность, достоверность и неизменность электронного документа;

2) безопасность и защиту информационной системы, в которой размещен электронный документ;

3) возможность беспрепятственного доступа к электронному документу через сеть Интернет или информационные системы общего пользования в течение всего срока действия договора;

4) архивное хранение электронного документа по истечении срока действия договора.

7. Условия приостановления действия договора ничтожны после проведения оплаты покупателем.

8. Датой и временем исполнения условий Договора о доставке товара считаются дата и время подписи покупателем или его уполномоченным лицом акта о доставке.

9. Датой и временем исполнения Договора оказания услуг и/или работы считаются дата и время:

1) подписи получателя услуг или его уполномоченного лица акта об оказании услуги;

2) поступления предмета Договора в информационную систему покупателя.

10. Стороны Договора могут оговорить другой способ определения даты/времени доставки предмета Договора.

11. Стороны электронной сделки пользуются правами и несут обязанности, предусмотренные заключенными ими договорами, а также настоящим Законом.

12. По завершении электронной сделки потребитель должен получить уведомление о поступлении заказа не позднее календарного дня, следующего за днем оформления заказа. В данном уведомлении должны быть указаны время доставки, точный перечень заказанных товаров, расходы на доставку и используемый способ оплаты.

13. Потребителю должна быть предоставлена полная, точная и постоянная запись об электронной сделке в формате, совместимом с устройством или платформой, которые они использовали для совершения электронной сделки.

14. Одностороннее изменение электронной сделки не допускается.

(В редакции Закона Кыргызской Республики от 19 мая 2025 года № 98)

### [Статья 12. Особенности электронной сделки](https://aqlex.ai/doc/112333/st-12)

1. Если иное не установлено гражданским законодательством Кыргызской Республики, стороны электронной сделки вправе самостоятельно определить:

1) порядок обмена электронными документами;

2) порядок совершения действий по заключению договора;

3) способы верификации таких договоров;

4) порядок проверки достоверности информации;

5) порядок использования информационных систем;

6) порядок и сроки купли, продажи и обмена товарами и/или услугами, информацией, а также результатами интеллектуальной деятельности.

2. Процедуры заключения электронной сделки реализуются посредством использования любых информационных систем и/или информационно-коммуникационных технологий.

3. Процедуры заключения и исполнения электронной сделки могут быть осуществлены на основе обмена электронными документами в отношении всей сделки либо в отношении ее отдельных частей.

4. Электронная сделка не признается заключенной и не создает юридических последствий для лица, направившего оферту, а равно для лица, получившего оферту, в случае, если:

1) лицо, получившее оферту, не выполнило либо ненадлежащим образом выполнило одно из требований лица, направившего оферту при оформлении акцепта, необходимого для заключения договора;

2) продавец или оператор торговой платформы, направивший оферту, не предоставляет потребителю до акцепта возможность проверить правильность оформления формы подтверждения заказа и исправить ошибки;

3) банк, оператор платежной системы, платежная организация не предоставляет потребителю возможность проверить правильность оформления и исправления ошибок осуществляемого платежа;

4) информационная система лица, направившего оферту, не предоставляет лицу, получившему оферту, возможность отозвать акцепт в сроки, определенные в оферте.

5. Завершением электронной сделки признается момент передачи товара и/или услуги покупателю.

## Глава 4.

Электронные документы и сообщения

### [Статья 13. Электронный документ и сообщения](https://aqlex.ai/doc/112333/st-13)

1. В процессе заключения, исполнения и прекращения электронной сделки используются электронные сообщения.

2. Электронные сообщения, имеющие юридические последствия для одной или обеих сторон электронной сделки, признаются электронным документом.

3. Электронный документ и электронное сообщение могут быть представлены:

1) в форме внутреннего представления на электронном носителе;

2) в форме внешнего представления на бумажном либо ином электронном носителе в форме, доступной для восприятия человеком.

4. Электронные документы, представленные в формах, указанных в части 3 настоящей статьи, имеют одинаковую юридическую силу и являются неотъемлемой частью Договора.

### [Статья 14. Общие требования к организации обмена электронными документами и сообщениями](https://aqlex.ai/doc/112333/st-14)

1. Электронный документ или сообщение считается исходящим от отправителя, если он:

1) отправлен самим отправителем или уполномоченным им лицом, которое действовало от имени отправителя;

2) автоматически сформирован и отправлен от его имени аккаунтом информационной системы, исключительное право пользования которым принадлежит отправителю.

2. Электронный документ или сообщение считается полученным, если документ поступил в интернет-ресурсы продавца товара, работ и/или услуг или почтовый сервер получателя, либо получение документа подтверждено адресатом ответным сообщением.

3. Временем получения электронного документа или сообщения является момент, когда он поступает в интернет-ресурс получателя, продавца товара, работ и/или услуг или покупателя по Договору и создается возможность его извлечения получателем.

4. Временем отправки электронного документа является момент, когда документ или сообщение направляется по информационной системе отправителя или уполномоченного лица, действовавшего от имени отправителя.

## Глава 5.

Обеспечение защиты и хранения электронных документов и сообщений в сфере электронной торговли

### [Статья 15. Требования по обеспечению безопасности и цифровой устойчивости](https://aqlex.ai/doc/112333/st-15)

1. Участники правоотношений в сфере электронной торговли обязаны:

1) определить и обеспечить необходимый уровень защищенности своих информационных систем, среды хранения и защиты электронных документов и сообщений, способов проверки их достоверности;

2) предусматривать действия по снижению рисков, предотвращению угроз информационной безопасности;

3) не изменять содержание электронных документов и сообщений и/или порядок их использования.

2. Посредники в информационных системах, которые обращают, передают или хранят электронные документы и сообщения вне контроля сторон электронных сделок, несут ответственность за:

1) невыполнение требований безопасности, обеспечения защиты и достоверности электронных документов и сообщений;

2) утрату, искажение и/или изменение информации в электронных документах и сообщениях;

3) вскрытие и просмотр частной корреспонденции;

4) подлог электронных документов и сообщений;

5) иное незаконное вмешательство третьих лиц.

3. Участники электронной торговли обязаны принимать меры по обеспечению цифровой устойчивости в сфере электронной торговли в соответствии с требованиями, установленными Цифровым кодексом Кыргызской Республики.

(В редакции Закона КР от 31 июля 2025 года N 180)

### [Статья 16. Порядок, условия и особенности архивного хранения электронных документов](https://aqlex.ai/doc/112333/st-16)

1. При передаче и хранении электронных документов в Государственный архив стороны обязаны обеспечить их целостность, защиту и возможность резервного копирования электронного документа в бумажной форме.

2. Сроки архивного хранения электронных документов и сообщений должны соответствовать срокам хранения, установленным законодательством Кыргызской Республики по архивному делу.

3. Электронные документы предоставляются по запросам государственных органов и сторонам электронной сделки в соответствии с законодательством Кыргызской Республики по архивному делу.

4. Стороны электронной сделки вправе передавать свои электронные документы на временное архивное хранение третьим лицам, оказывающим услуги по депозитарному хранению электронных документов.

## Глава 6.

Защита прав на объекты интеллектуальной собственности

### [Статья 17. Защита прав на объекты интеллектуальной собственности продавцом](https://aqlex.ai/doc/112333/st-17)

1. Продавец должен соблюдать права на объекты интеллектуальной собственности в соответствии с гражданским законодательством Кыргызской Республики.

2. Лицо, которое обладает исключительным правом на объект интеллектуальной собственности (правообладатель) в случае, если такое право нарушается продавцом, имеет право направить уведомление об этом продавцу с требованием прекращения такого нарушения.

3. Уведомление правообладателя продавцу о нарушении его прав на объект интеллектуальной собственности должно содержать информацию, подтверждающую такие права.

4. Продавец по получении уведомления, указанного в части 2 настоящей статьи:

1) приостанавливает продажу соответствующих товаров и/или услуг путем блокирования соответствующих веб-ссылок и информирует об этом правообладателя; или

2) направляет автору/правообладателю ответ об отсутствии нарушений прав на интеллектуальную собственность, который включает в себя доказательство отсутствия нарушений.

5. При отсутствии действий продавца по защите прав на интеллектуальную собственность, установленных настоящей статьей, правообладатель имеет право на обращение за защитой своих прав в компетентные государственные или судебные органы.

### [Статья 18. Защита прав на объекты интеллектуальной собственности на торговой платформе](https://aqlex.ai/doc/112333/st-18)

1. Оператор торговой платформы должен соблюдать права на интеллектуальную собственность на торговой платформе в соответствии с гражданским законодательством Кыргызской Республики.

2. Правообладатель в случае нарушения его прав на интеллектуальную собственность на торговой платформе имеет право направить уведомление об этом оператору торговой платформы.

3. Уведомление автора/правообладателя оператору торговой платформы о нарушении его прав на интеллектуальную собственность продавцом на торговой платформе должно содержать информацию, подтверждающую такие права.

4. Оператор торговой платформы по получении уведомления, указанного в части 2 настоящей статьи, должен:

1) приостановить продажу соответствующих товаров и/или услуг, нарушающих права на интеллектуальную собственность, путем блокирования соответствующих веб-ссылок на торговой платформе сроком на 30 календарных дней с одновременным направлением такого уведомления продавцу на торговой платформе;

2) проинформировать правообладателя о принятых мерах.

5. Продавец на торговой платформе по получении уведомления автора/правообладателя о нарушении его прав на интеллектуальную собственность, указанного в части 2 настоящей статьи:

1) устраняет нарушения прав на интеллектуальную собственность и информирует об этом оператора торговой платформы и автора/правообладателя; или

2) направляет правообладателю ответ об отсутствии нарушений прав на интеллектуальную собственность, который включает в себя доказательство отсутствия нарушений.

6. Оператор торговой платформы имеет право досрочно аннулировать применение мер, указанных в пункте 1 части 4 настоящей статьи, только с согласия правообладателя.

7. По истечении срока меры, указанные в пункте 1 части 4 настоящей статьи, прекращаются, за исключением случаев, когда оператору торговой платформы правообладателем представлены документы, свидетельствующие о том, что им предприняты меры по восстановлению законных прав и интересов в соответствующем судебном органе. В этом случае меры, указанные в пункте 1 части 4 настоящей статьи, продлеваются до вступления в законную силу соответствующего решения суда.

8. При невыполнении оператором торговой платформы действий, предусмотренных настоящей статьей, оператор торговой платформы несет солидарную ответственность с продавцом.

### [Статья 19. Защита прав на объекты интеллектуальной собственности посредниками](https://aqlex.ai/doc/112333/st-19)

1. Посредник, в случае получения уведомления от правообладателя о нарушении продавцом или оператором торговой платформы прав на интеллектуальную собственность, обязан перенаправить такое уведомление продавцу или оператору торговой платформы, которому он оказывает услуги.

2. Посредник, осуществляющий передачу электронных сообщений и электронных документов посредством информационно-коммуникационных технологий или предоставляющий возможность размещения электронных сообщений или электронных документов в Интернете, не несет ответственности за нарушение прав на интеллектуальную собственность, произошедшее в результате этой передачи и размещения соответственно, при соблюдении следующих условий:

1) если он не является инициатором передачи и размещения и не определяет получателя;

2) если он не изменяет электронные сообщения и электронные документы при оказании услуг связи, за исключением изменений, осуществляемых для обеспечения технологического процесса передачи материала.

3. При несоблюдении посредником условий, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, посредник несет солидарную ответственность с продавцом или оператором торговой платформы.

## Глава 7.

Заключительные положения

### [Статья 20. Ответственность за нарушение законодательства Кыргызской Республики об электронной торговле](https://aqlex.ai/doc/112333/st-20)

Нарушение норм, содержащихся в настоящем Законе, влечет ответственность в соответствии с уголовным законодательством и законодательством Кыргызской Республики о правонарушениях. (В редакции Закона Кыргызской Республики от 26 июня 2023 года № 128)

### [Статья 21. Вступление в силу настоящего Закона](https://aqlex.ai/doc/112333/st-21)

Настоящий Закон вступает в силу по истечении шести месяцев со дня официального опубликования. Опубликован в газете "Эркин Тоо" от 28 декабря 2021 года № 155 (3334)

Президент Кыргызской Республики

С.Н. Жапаров

Принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики

3 ноября 2021 года