# Закон КР от 22 июля 2020 года № 84 "О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" - Полное наименование: Закон КР от 22 июля 2020 года № 84 "О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" - Вид акта: Закон - Номер: 84 - Дата принятия: 22.07.2020 - Статус: Действует - Редакция от: 22.07.2020 - Язык текста: русский - Страница на aqlex: - Официальный источник: - Текст на другом языке (Markdown): > Текст приведён по редакции от 22.07.2020 по данным официального источника. Это не юридическая консультация: для юридически значимых действий сверяйтесь с официальной публикацией. > > Как ссылаться: Закон КР от 22 июля 2020 года № 84 "О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" (ред. от 22.07.2020) - https://aqlex.ai/doc/112100 --- ЗАКОН КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ от 22 июля 2020 года № 84 О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" Принят Жогорку Кенешем Кыргызской Республики 10 июня 2020 года ### [Статья 1](https://aqlex.ai/doc/112100/st-1) Внести в Закон Кыргызской Республики "О защите прав потребителей" (Ведомости Жогорку Кенеша Кыргызской Республики, 1998 г., № 2, ст.5) следующие изменения: 1) абзац второй преамбулы признать утратившим силу; 2) в статье 11: а) абзац тринадцатый изложить в следующей редакции: "уполномоченный государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор), - уполномоченный Правительством Кыргызской Республики государственный орган, осуществляющий контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов и законодательства Кыргызской Республики в области обеспечения единства измерений;"; б) статью дополнить абзацами следующего содержания: "уполномоченный орган - уполномоченный Правительством Кыргызской Республики государственный орган, осуществляющий межотраслевую координацию в сфере защиты прав потребителей; государственный антимонопольный орган - уполномоченный Правительством Кыргызской Республики государственный орган, осуществляющий государственный контроль в сфере защиты прав потребителей при приобретении товаров (работ, услуг)."; 3) в статье 9: а) абзац первый пункта 1 изложить в следующей редакции: "1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора."; б) пункт 2 изложить в следующей редакции: "2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование товара (работы, услуги); виды и особенности предлагаемых работ (услуг); знак соответствия, в случае если товар (работа, услуга) подлежит процедуре подтверждения соответствия требованиям, установленным техническими регламентами, стандартами; маркировку о соответствии требованиям технических регламентов; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), а в отношении продуктов питания - сведения о составе (в том числе перечень использованных в процессе их изготовления иных продуктов питания и пищевых добавок), информация (маркировка) о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, весе и объеме, калорийности продуктов питания, содержании в них вредных для здоровья веществ, а также противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний; количество (объем) или комплектность товара (результата работы); цену, комиссионные вознаграждения и тарифы в национальной валюте и (или) в процентном выражении, а также условия приобретения товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен в соответствии с настоящим Законом; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); дату изготовления, срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; место нахождения (юридический адрес) изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной (уполномоченных) изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей (производящих) ремонт и техническое обслуживание товара (работы); сведения о классах энергоэффективности товаров в случаях, если их установление предусмотрено законодательством, техническими регламентами, а также о соответствии энергетической эффективности зданий требованиям законодательства; сведения о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом."; 4) пункт 1 статьи 11 признать утратившим силу; 5) в статье 16: а) в пункте 2 слова "статьей 28 Гражданского процессуального кодекса" заменить словами "Гражданским процессуальным кодексом"; б) в пункте 3 слова "органы государственного управления, выполняющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)" заменить словами "уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор)"; в) в пункте 4 слова "органы государственного управления, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)" заменить словами "уполномоченный государственный орган, осуществляющие государственный контроль (надзор)"; г) в пункте 6 слова "органами местного самоуправления (комиссиями)" заменить словами "уполномоченным антимонопольным органом, уполномоченным государственным органом, осуществляющим государственный контроль (надзор),"; слово "административных" исключить; 6) в статье 24: а) абзац третий пункта 1 после слов "непродовольственного товара" дополнить словами ", в том числе не бывшего в употреблении уцененного и приобретенного по сниженным ценам товара"; б) пункт 2 изложить в следующей редакции: "2. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней."; 7) в статье 241: а) пункт 2 изложить в следующей редакции: "2. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 9 настоящего Закона, а также информация о порядке и сроках возврата товара, предусмотренная пунктом 3 настоящей статьи."; б) статью дополнить пунктом 4 следующего содержания: "4. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 17-23 настоящего Закона."; 8) статьи 26, 28-35 признать утратившими силу; 9) в статье 27: а) абзац пятнадцатый изложить в следующей редакции: "ограничивать покупателя в выборе способа оплаты при расчете за товары (работы, услуги) в безналичной форме с использованием оборудования (программно-технического устройства), предназначенного для совершения операций с использованием банковских платежных карт, электронных денег в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики в сфере платежной системы. Перечень продавцов (исполнителей), а также критерии, в соответствии с которыми продавцы (исполнители) обязаны установить у себя оборудование (программно-техническое устройство) для приема и обслуживания банковских платежных карт и/или электронных денег, определяются Правительством Кыргызской Республики по согласованию с Национальным банком Кыргызской Республики;"; б) статью дополнить абзацем следующего содержания: "наносить на продукцию (оказываемую услугу) маркировку добровольной сертификации (органической и/или халал-продукции и услуг), не имея соответствующего добровольного сертификата."; 10) в статье 39: а) часть вторую признать утратившей силу; б) в части третьей слова "установленный договором (соглашением сторон)" заменить словами "согласованный сторонами"; 11) часть вторую статьи 46 изложить в следующей редакции: "Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу (оказанную услугу) после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа (услуга) может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса."; 12) главу V дополнить статьей 481 следующего содержания: "Статья 481. Полномочия уполномоченного органа 1. Уполномоченный орган: вносит предложения в Правительство Кыргызской Республики по основным направлениям государственной политики в сфере защиты прав потребителей; осуществляет межотраслевую координацию деятельности государственных органов по обеспечению реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей; проводит полугодовой, годовой анализ жалоб потребителей и ежегодный анализ деятельности государственных органов по вопросам защиты прав потребителей; вносит предложения (рекомендации) государственным органам об отмене решений, принятых ими с нарушением настоящего Закона и иных нормативных правовых актов в сфере защиты прав потребителей; формирует, ведет и использует единый реестр общественных объединений потребителей. 2. При уполномоченном органе создается координационный совет по защите прав потребителей."; 13) статьи 49-52 изложить в следующей редакции: "Статья 49. Полномочия государственного антимонопольного органа Государственный антимонопольный орган в пределах своих полномочий: осуществляет государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Кыргызской Республики, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; направляет предписания изготовителям (исполнителям, продавцам) о прекращении нарушений прав потребителей; представляет в уполномоченный орган не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным годом, ежегодную и не позднее 1 августа текущего года - полугодовую информацию по поступившим обращениям о нарушениях прав потребителей и деятельности в сфере защиты прав потребителей. ### [Статья 50. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) по предоставлению информации государственным органам](https://aqlex.ai/doc/112100/st-50) Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан по требованию государственного антимонопольного органа, уполномоченного государственного органа, осуществляющих государственный контроль (надзор), предоставлять в установленный ими срок достоверные документы, объяснения в письменной и устной формах, информацию, необходимые для осуществления ими полномочий, предусмотренных настоящим Законом. ### [Статья 51. Полномочия уполномоченного государственного органа, осуществляющего государственный контроль (надзор)](https://aqlex.ai/doc/112100/st-51) В целях обеспечения безопасности товаров (работ, услуг) уполномоченный государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов и законодательства в области обеспечения единства измерений, в пределах своих полномочий: осуществляет контроль за соблюдением требований к безопасности товаров (работ, услуг) и требований, установленных законодательством в области обеспечения единства измерений; направляет предписания об устранении нарушений требований к безопасности товаров (работ, услуг), о снятии с производства таких товаров (работ, услуг), прекращении выпуска и продажи таких товаров (выполнения работ, оказания услуг), прекращении продажи товаров с истекшими сроками годности и товаров (работ), на которые должны быть установлены сроки годности или сроки службы, но не установлены, о приостановлении продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) при отсутствии достоверной и достаточной информации о товарах (работах, услугах), об отзыве их от потребителей и информировании об этом потребителей, о соответствии количества фасованных товаров в упаковках любого вида указанному количеству на упаковке при их расфасовке, продаже, импорте; представляет в уполномоченный орган не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным годом, ежегодную и не позднее 1 августа текущего года - полугодовую информацию по поступившим обращениям о нарушениях прав потребителей и деятельности в сфере защиты прав потребителей. ### [Статья 52](https://aqlex.ai/doc/112100/st-52) Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных настоящим Законом и другими нормативными правовыми актами Кыргызской Республики 1. За нарушение прав потребителей, установленных настоящим Законом и другими нормативными правовыми актами Кыргызской Республики, изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность в соответствии с Кодексом Кыргызской Республики о нарушениях. 2. За умышленное или неосторожное производство, продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающие требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерную выдачу или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, причинившие по неосторожности менее тяжкий вред здоровью, изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность в соответствии с Кодексом Кыргызской Республики о проступках. 3. За производство или продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающие требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерную выдачу или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, причинившие по неосторожности значительный вред, изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность в соответствии с Уголовным кодексом Кыргызской Республики. 4. Изготовители (исполнители, продавцы) товаров (работ, услуг), испытательные лаборатории (центры) вправе обжаловать: предписания государственного антимонопольного органа, уполномоченного государственного органа, осуществляющих государственный контроль (надзор), в досудебном порядке, предусмотренном законодательством Кыргызской Республики об основах административной деятельности и административных процедурах, а в последующем - в судебном порядке; постановления о наложении штрафов государственного антимонопольного органа, уполномоченного государственного органа, осуществляющих государственный контроль (надзор) в соответствии с Кодексом Кыргызской Республики о нарушениях."; 14) абзац четвертый части первой статьи 53 изложить в следующей редакции: "при выявлении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и при нарушении других требований настоящего Закона передавать материалы в уполномоченный антимонопольный орган или уполномоченный государственный орган, осуществляющий государственный контроль (надзор) в соответствии с его полномочиями, предусмотренными в статьях 49 и 51 настоящего Закона, для принятия мер ответственности в соответствии с Кодексом Кыргызской Республики о нарушениях;"; 15) пункт 2 статьи 54 дополнить абзацем следующего содержания: "предоставлять по запросу уполномоченного органа информацию о количестве и содержании жалоб потребителей, мероприятиях, проведенных в уставных целях."; 16) статью 551 признать утратившей силу. ### [Статья 2](https://aqlex.ai/doc/112100/st-2) Настоящий Закон вступает в силу по истечении пятнадцати дней со дня официального опубликования. Опубликован в газете "Эркин Тоо" от 28 июля 2020 года № 59 (3131) Президент Кыргызской Республики С.Ш. Жээнбеков